Servicepaket EXTENDED
Zielgruppe: Kunden mit CCV Terminals < 10.000 Stück
Das breit gefächerte Serivcepaket EXTENDED ist speziell auf eine Installationsbasis von bis zu 10.000 Terminals zugeschnitten.
Die Abrechnung erfolgt über eine jährliche Pauschale und einem geringem, reduzierten Satz je Terminal, ausgehend von Ihrer tatsächlich installierten Stückzahl.
Dabei ist der unbegrenzte Zugriff auf unsere CCV-Hotline bereits im Preis inkludiert!
Unser Paket umfasst folgende Leistungen:
- Pauschale, jährliche Abrechnung + reduziertem Satz je Terminal
- Unbegrenzt Updates der Terminal-Software
- Das beliebte Service-Tool „Terminal Supervisor“
- Zugang zur Service-API
- Vorkonfiguration der Terminals
- Informationen und Dokumentationen
- Unbegrenzter Zugriff auf die CCV Hotline
- 4 Schulungstage inkl. im Bürokomplex der CCV Deutschland in Au (p.a.)
- 2 Manntage Technikereinsatz inklusive (p.a.)
- 1 Schulungstag bei Ihnen vor Ort ebenfalls inklusive (p.a.)
Hotline
Unbegrenzter Zugriff auf unsere Hotline inkl. 5 Schulungstagen sowie 2 Technikmanntagen runden dieses günstige Komplettangebot ab!
Upgrades
Die Upgrade-Kosten der Terminal-Software entsprechen 10% des Terminal Neupreises.
