Schlüssel- und PINPad Software Downloads
Die integrierte EFT Lösung acCEPT verfügt im Gegensatz zu Wettbewerbsprodukten über die technische und organisatorische Möglichkeit, uneingeschränkt Softwaredownlads durchzuführen.
Remote Update der acCEPT Applikationssuite
Die Durchführung von Softwaredownloads betrifft auf der einen Seite die acCEPT Applikationssuite und zwar unabhängig davon, ob diese auf der Kasse, dem Kassenserver oder einem zentralen Server residiert. Über moderne Softwareverbreitungsmechanismen kann neue Applikationssoftware (Erweiterungen, Updates, Zusatzfeatures, Fehlerbehebungen) ohne manuellen Eingriff vor Ort beim Kunden eingespielt und für den produktiven Einsatz aktiviert werden.
Remote Update von PINPad Software oder „Netzbetreiberwechsel“
Auf der anderen Seite betrifft dies Downloads von PINPad Software, Schlüsseln und weiteren Softwarekomponenten, die aus Sicherheitsgründen hardwarenah im PINPad liegen. Über die acCEPT Managementsuite können Downloads initiiert werden; die Durchführung erfolgt technisch in Verbindung mit einem Ladesystem in der ZKA Sicherheitsumgebung des PINPad Herstellers; organisatorisch übernimmt die CCV Deutschland GmbH sämtliche Koordination – der Kunde hat mit unserem Support einen zentralen Ansprechpartner, der mit Netzbetreiber und Hersteller alle Schritte im Detail abstimmt und mit dem Kunden durchführt.
Praxisbeispiel
In zwei Kundenprojekten bewies acCEPT die konkrete und in der täglichen Praxis umsetzbare Durchführbarkeit dieses technischen Features.
Ein Retailer, der sich entschied, seine electronic cash Transaktionen zukünftig von einem neuen Netzbetreiber abwickeln zu lassen, führte für die Gesamtheit seiner Kassenplätze in Verbindung mit unserem Support ein Downloadprojekt durch, mit dem Ziel, die Schlüssel des „alten“ Netzbetreibers mit denen des „neuen“ zu ersetzen.
Bei einem zweiten Retailer wurde eine neue Software ins Feld gebracht, die es erlaubt, außerhalb von Bezahltransaktionen kundenspezifische Anzeigen auf dem PINPad Display anzuzeigen. Auch hier konnten wir unsere Kompetenz beweisen, Kundenanforderungen schnell und kompetent in die Praxis umzusetzen und effizient auszurollen.
