L’Activation d’un nouveau compte utilisateur MyCCV

Dans ces situations, un nouveau compte MyCCV est créé :  

  • Un nouveau client passe pour la première fois une commande en ligne ou hors ligne. Dans ce cas, le nouveau compte est toujours un compte administrateur MyCCV. 
  • Un client existant passe une commande en ligne ou hors ligne pour laquelle une adresse e-mail différente de l'adresse e-mail du compte MyCCV existant est indiquée dans les données de contact. Dans ce cas, le nouveau compte est toujours un compte d'administrateur temporaire. Ce type de compte doit encore être converti en compte d'administrateur ou d'utilisateur pour accéder à MyCCV. Lisez ici comment procéder.  
  • Un administrateur ou un autre utilisateur MyCCV crée un nouveau compte utilisateur dans un compte MyCCV existant. Pour savoir comment créer un nouveau compte d'utilisateur dans MyCCV, cliquez ici. 

Après la création d'un compte, un e-mail d'activation intitulé "Confirmez votre compte MyCCV" est envoyé à chaque fois à l'adresse e-mail pour laquelle le compte a été créé. Cet e-mail peut se retrouver dans la boîte aux lettres des courriers indésirables ou des spams. Si un compte d'utilisateur n'est pas activé via cet e-mail, vous ne pouvez pas vous connecter avec les données de connexion correspondantes. Pour activer votre compte, cliquez sur le lien d'activation contenu dans l'e-mail.  

Vous verrez apparaître un écran MyCCV dans lequel vous pourrez introduire un nouveau mot de passe de votre choix. Ce mot de passe doit être composé d'au moins 8 caractères dont au moins 1 lettre majuscule, 1 lettre minuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial ( ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + = - [ ] } { < > ?). Après avoir créé votre mot de passe, vous pouvez l'utiliser pour vous connecter à votre compte MyCCV afin de terminer l'activation.  

Le lien d'activation contenu dans l'e-mail peut être utilisé pendant 3 mois. Si cette période s'est écoulée et que le lien n'est plus valide, ou si vous n'avez pas reçu l'e-mail d'activation après avoir créé un nouveau compte, veuillez contacter notre service d'assistance.