Mon CCV Mini n’a pas de connexion. Que dois-je faire?

Avez-vous obtenu l’un des messages d’erreur suivants avec votre CCV Mini?

  • Equipement non connecté ou batterie vide
  • SPP Port Failed
  • Error failed to start SPP server

Vérifiez que le paramètre de configuration du SSP est correct dans le mini lui-même:

  • Éteindre complètement le CCV Mini
  • Désactivez le bluetooth sur le smartphone/tablette
  • Redémarrer le CCV Mini
  • Au démarrage, vous verrez le menu ‘Bluetooth Manager’
  • À côté de l’option 3> SPP Config devrait être (Server) entre parenthèses.
  • Si ce n’est pas correct, vous devez le modifier en appuyant sur 3> SPP Config et en choisissant 2> SSP Server:

  • Puis rallumez Bluetooth et essayez à nouveau de le connecter.

Si c’est correct, SPP Config (Server), vous pouvez essayer 2 choses:

Test 1: Reset CCV Mini + smartpone/tablette

  • Éteindre le CCV Mini
  • Éteindre votre smartphone/tablette
  • Allumez votre smartphone/tablette
  • Allumez le mini et essayez de le connecter à nouveau
    • Attendez que le mini soit démarré et que l’écran du Bluetooth Manager apparaisse
    • Sur le smartphone/tablette, allez dans le menu Bluetooth
    • Choisissez les dispositifs disponibles pour CCV Mini VerixBTxxx
    • Sur la mini, on vous demandera si vous voulez faire un couple, choisissez 1> YES
    • Le mini sera listé parmi les appareils connectés sur le smartphone/tablette

Test 2: Réinitialiser les paramètres d’usine:

  • Sélectionnez 5> Options
  • Sélectionnez 2> Factory Reset

  • Le CCV Mini va redémarrer
  • Vérifiez ensuite que l’option 3> SPP Config est réglée sur Server et que l’option 4> Discoverable est réglée sur Yes
  • Ensuite, essayez à nouveau de connecter le CCV Mini

Si vous obtenez toujours le même code d’erreur après les actions ci-dessus, il se peut que le CCV Mini soit interverti. Contactez ensuite la service clientèle.