En ce qui concerne les vices aux articles livrés (matériel et/ou logiciel), la société a une obligation de garantie sur le matériel. Cette dernière ne dépasse jamais celle de ses fournisseurs. Cette garantie se limite à la réparation ou au remplacement de la pièce défectueuse, pour autant que notre société en soit immédiatement informée et qu’aucun tiers ne soit intervenu. Les frais d’administration ainsi que les frais de déplacement de chaque déplacement seront portés en compte. L’étendue de cette garantie est déterminée selon qu’un contrat de service ait été signé ou non. Tous les dommages indirects (tels que, par exemple, une diminution du chiffre d’affaires et une perte de bénéfices) sont formellement exclus de la garantie. La garantie expire en cas de non-observation du mode d’emploi, d’intervention de tiers, de non-respect des conditions relatives à la température et à l’humidité, de modification de l’électricité, de mauvais usage, de manque de surveillance et de manière plus générale en cas de cause quelconque qui n’est pas inhérente à l’usage normal du matériel vendu.