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Que signifie la « majoration de stabilité » figurant sur ma facture ?
Le marché mondial des puces électroniques est actuellement sous pression en raison de la forte demande en puces pour les nouvelles technologies, notamment l’intelligence artificielle. Cette situation entraîne une hausse du coût de certains composants. Afin de compenser une partie de ces coûts supplémentaires, CCV applique une majoration de stabilité pour les terminaux de paiement PAX.
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