Je souhaite consulter une transaction, comment faire ?

Voyez ci-dessous comment vous pouvez visualiser une transaction.


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Comment imprimer mon total journalier ?

Vous pouvez imprimer votre total journalier sans avoir à effectuer de clôture journalière. Suivez ces étapes pour imprimer vos totaux :

MENU (si vous possédez un terminal Android, vous trouverez le Menu dans l’application Service)

Menu Commerçant

99999 + OK

Rapports

Terminal

Financieel (Financier)

Choisissez ensuite la période dont vous souhaitez imprimer un rapport des totaux, en précisant si vous souhaitez un rapport général ou par acquirer.

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Consulter vos transactions dans votre compte MyCCV

Vous disposez d'un terminal de paiement PAX ou Verifone (à l'exception du CCV Mini et du Verifone Smart Vx570-Vx820) dans votre entreprise via CCV? Dans ce cas, vous pouvez facilement consulter toutes vos transactions dans votre portail MyCCV. Qu'il s'agisse d'un paiement ou d'une réservation, vous disposez en quelques clics de toutes les informations. Ouvrez MyCCV et consultez l'aperçu des transactions via le menu Rapports - Transactions. Grâce aux différents filtres, vous pouvez générer un rapport sur mesure. A la page d'analyse, vous pouvez consulter les graphiques relatifs à vos ventes, transactions et modes de paiement utilisés.

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Contenu des fichiers de transaction

Si vous pouvez consulter vos transactions sur votre portail MyCCV, vous ne recevrez pas de rapport de transaction par e-mail de notre part, mais vous pouvez vous rendre sur votre portail client en ligne pour cela.

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Visualiser vos graphiques sur la page Analyse de MyCCV

Si vous pouvez consulter vos transactions dans MyCCV, vous pouvez également accéder à la page Analyse via la structure de menu gauche de votre compte MyCCV. Sur cette page, vous pouvez consulter les graphiques relatifs à vos ventes, transactions et modes de paiement utilisés. En haut de la page, vous pouvez sélectionner une période de visualisation pour laquelle vous souhaitez consulter le chiffre d'affaires total et le nombre total de transactions. Des diagrammes permettent de visualiser la répartition du chiffre d'affaires total et du nombre total de transactions par mode de paiement. Les graphiques peuvent montrer à la fois les transactions effectuées via votre terminal de paiement et via votre PSP pour les paiements sur votre boutique en ligne.

 

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Puis-je exporter mes rapports en Excel ?

Lorsque vous souhaitez exporter les transactions de votre aperçu des transactions, vous obtenez le résumé ci-dessous. Ce résumé affiche à nouveau tous les filtres via l'option "Afficher tous les filtres" qui s'appliquent à votre aperçu des transactions. Vous avez également la possibilité de configurer le format du fichier d'exportation :

Diviser la date et l'heure en deux colonnes

Choisir la notation de la date, de l'heure et de la devise

Lorsque vous souhaitez lancer l'exportation, cliquez sur "Démarrer l'exportation":

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Puis-je générer des rapports sur mes transactions ?

Si vous pouvez consulter vos transactions sur votre portail MyCCV, vous ne recevrez pas de rapport de transaction par e-mail de notre part, mais vous pouvez vous rendre sur votre portail client en ligne pour cela.

Dans MyCCV, vous pouvez créer un rapport selon les critères souhaités, l'exporter vers Excel et l'imprimer complètement comme vous le souhaitez.

Pour ce faire, connectez-vous à MyCCV et choisissez Transactions.

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Besoin d’aide ? Nous sommes là pour vous aider.

Vous avez une question, vous rencontrez un problème ou vous avez simplement besoin d’un complément d’information ? Nous sommes heureux de vous aider. Vous pouvez nous contacter de différentes manières. Choisissez celle qui vous convient le mieux.

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