Clôture journalière sur votre terminal de paiement
Une clôture journalière vous permet de clôturer une période de transactions sur votre terminal de paiement. Vous utilisez un terminal de paiement PAX avec l’application SalesPoint ou PayStart ? Après chaque clôture journalière, une nouvelle période démarre automatiquement. Vous ne devez donc pas effectuer d’ouverture journalière séparément.
Découvrez ci-dessous comment effectuer une clôture journalière.
Comment effectuer une clôture journalière ?
SalesPoint
- Ouvrez l’application SalesPoint.
- Appuyez sur Clôture journalière en bas de l’écran. Vous voyez un aperçu de vos transactions et de votre chiffre d’affaires.
- Appuyez sur Clôturer la journée.
- Selon vos paramètres, la clôture journalière est imprimée.
Après la clôture journalière, une nouvelle période démarre automatiquement. Vous pouvez immédiatement accepter de nouveaux paiements.
PayStart
- Ouvrez l’application PayStart.
- Appuyez sur l’icône du calendrier en bas de l’écran.
- Appuyez sur Clôturer la journée.
- Saisissez votre mot de passe. Le mot de passe par défaut est 99999.
- Le terminal de paiement imprime votre clôture journalière.
- Appuyez sur Terminer pour revenir à l’écran de paiement.
Après la clôture journalière, une nouvelle période démarre automatiquement.
Bon à savoir sur votre clôture journalière
ous choisissez vous-même quand effectuer une clôture journalière : chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, par exemple. Toutes les transactions effectuées depuis votre dernière clôture sont incluses. Une période déjà clôturée ne peut pas être clôturée une seconde fois.
Une clôture journalière clôture uniquement une période sur votre terminal de paiement. Elle n’a aucune influence sur la période de comptabilisation ni sur le versement de vos transactions. Dans MyCCV, vous pouvez consulter vos transactions. Vous utilisez SalesPoint ? Vous pouvez également y consulter et télécharger vos clôtures journalières.
Les possibilités diffèrent entre SalesPoint et PayStart. Consultez les questions fréquentes ci-dessous pour en savoir plus.
Puis-je effectuer une clôture journalière pour une période antérieure ?
Non. Une clôture journalière reprend toutes les transactions effectuées depuis votre dernière clôture.
Vous avez par exemple effectué une clôture dimanche, puis la suivante mardi ? La clôture de mardi reprend alors toutes les transactions effectuées depuis dimanche. Vous ne pouvez plus effectuer ensuite une clôture séparée pour le lundi.
Vous souhaitez consulter les transactions d’un jour précis ? Avec SalesPoint, consultez-les dans MyCCV. Avec PayStart, demandez un rapport à votre prestataire de traitement des transactions.
Puis-je aussi effectuer une clôture par semaine, mois ou trimestre ?
Oui. Vous choisissez vous-même quand effectuer une clôture journalière. Vous pouvez le faire chaque jour, mais aussi une fois par semaine, par mois ou par trimestre.
Toutes les transactions effectuées depuis la clôture précédente sont reprises dans la clôture suivante.
Que se passe-t-il si j’effectue une clôture journalière en cours de journée ?
Vous avez effectué une clôture journalière par erreur en cours de journée ? Effectuez simplement une nouvelle clôture à la fin de la journée.
Additionnez les montants des deux clôtures journalières. Vous obtenez ainsi le montant total de la période complète. Vérifiez bien la date et l’heure des deux clôtures.
Ma clôture journalière a-t-elle une influence sur mes versements ?
Non. Une clôture journalière clôture uniquement une période sur votre terminal de paiement. Elle ne détermine pas quelles transactions sont versées.
La période de comptabilisation standard va de 00 h 00 à 00 h 00. Si vous effectuez une clôture à 18 h 00 et acceptez encore des paiements ensuite, ces transactions peuvent donc être incluses dans votre versement.
Vous souhaitez modifier votre période de comptabilisation, par exemple parce que votre établissement reste ouvert jusqu’à 2 h 00 ? Demandez une période de comptabilisation décalée via Réglages rapides. Des frais s’appliquent.
Où puis-je retrouver mes clôtures journalières précédentes ?
SalesPoint
- Appuyez sur Clôture journalière en bas de l’application SalesPoint.
- Appuyez sur l’onglet Historique en haut de l’écran.
- Sélectionnez la clôture journalière que vous souhaitez consulter.
PayStart
Dans l’application PayStart, vous ne pouvez pas consulter les clôtures journalières précédentes. Vous pouvez demander un rapport à votre prestataire de traitement des transactions.
MyCCV avec SalesPoint
- Connectez-vous à MyCCV.
- Accédez au Tableau de bord.
- Cliquez sur Mon Administration.
- Sélectionnez Clôtures journalières.
- Sélectionnez la date ou la période souhaitée.
Ouvrez la clôture journalière souhaitée et cliquez sur Télécharger la clôture journalière pour la télécharger.
Comment réimprimer une clôture journalière ?
SalesPoint
- Appuyez sur Clôture journalière en bas de l’application SalesPoint.
- Appuyez sur Historique en haut de l’écran.
- Sélectionnez la clôture journalière que vous souhaitez réimprimer.
- Appuyez sur Imprimer le ticket.
PayStart
Dans l’application PayStart, vous ne pouvez pas consulter ni réimprimer les clôtures journalières précédentes. Vous pouvez demander un rapport à votre prestataire de traitement des transactions.
Puis-je protéger ma clôture journalière avec un code PIN ?
Oui, dans l’application SalesPoint.
Accédez à Paramètres puis à Configurer l’application. Faites défiler jusqu’à Protéger la clôture journalière. Lorsque l’option est activée, un code PIN est demandé lors de la clôture journalière. Vous pouvez définir vous-même ce code lors de l’activation.
Dans l’application PayStart, vous ne pouvez pas définir votre propre code PIN pour la clôture journalière.
Puis-je activer ou désactiver l’impression automatique ?
Oui, dans l’application SalesPoint. Accédez à Paramètres > Configurer l’application et recherchez Imprimer le ticket de clôture journalière.
Lorsque l’option est activée, le ticket est imprimé automatiquement. Lorsqu’elle est désactivée, vous pouvez toujours imprimer le ticket manuellement.
Dans l’application PayStart, vous ne pouvez pas modifier ce paramètre. La clôture journalière est toujours imprimée.
Comment effectuer une clôture journalière sur un autre terminal de paiement ?
Vous n’avez pas de terminal de paiement Android avec l’application SalesPoint ou PayStart ? Consultez le manuel de votre terminal de paiement pour savoir comment effectuer une ouverture ou une clôture journalière.
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