Ajouter des méthodes de paiement à votre boutique en ligne via MyCCV
Vous souhaitez proposer davantage de moyens de paiement à vos clients ? Via MyCCV, vous ajoutez facilement de nouvelles méthodes de paiement à votre boutique en ligne et suivez l’état de vos demandes. Découvrez ci-dessous comment activer des méthodes de paiement, quand une vérification est nécessaire et où consulter le statut de votre demande.
Comment ajouter des méthodes de paiement à ma boutique en ligne ?
Connectez-vous à MyCCV et accédez au menu Paiements en ligne. Cliquez sur la vignette de la boutique en ligne pour laquelle vous souhaitez ajouter des méthodes de paiement. Ouvrez ensuite l’onglet Méthodes de paiement. Vous y retrouvez les méthodes de paiement déjà actives, celles que vous pouvez encore ajouter ainsi que les demandes en cours de traitement.
Pourquoi une nouvelle méthode de paiement doit-elle être approuvée ?
Les nouvelles méthodes de paiement basées sur des cartes, telles que Visa, Mastercard ou American Express, doivent toujours faire l’objet d’une vérification avant d’être activées. Cette procédure permet de garantir des paiements sûrs et conformes.
Apple Pay et Google Pay doivent-ils également être vérifiés ?
Non. Apple Pay et Google Pay sont des portefeuilles numériques (wallets) et non des cartes de paiement. Aucune vérification ni approbation supplémentaire n’est donc nécessaire pour ces méthodes de paiement.
Où puis-je consulter le statut de ma demande ?
Vous pouvez suivre le statut de votre demande dans MyCCV via Mon administration. Ouvrez ensuite l’onglet Commandes pour voir si votre demande est en cours de traitement, approuvée ou si une action complémentaire est requise.
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iDEAL devient iDEAL | Wero
Wero est le nouveau moyen de paiement européen qui remplacera progressivement iDEAL. Vous payez de manière tout aussi simple et sécurisée qu’auparavant, via votre propre application bancaire. Wero permet également d’effectuer des paiements en ligne simples et sûrs dans d’autres pays européens, facilitant ainsi les paiements transfrontaliers.
En savoir plusPersonnalisez l’apparence de la page de paiement de votre boutique en ligne
Depuis votre portail client MyCCV, vous pouvez facilement adapter la mise en page de votre page de paiement. Vous avez accès à différents paramètres pour aligner le look & feel avec celui de votre webshop : modifier les couleurs, ajouter votre logo ou encore mettre en avant la tagline de votre marque ou de votre entreprise. En harmonisant ces éléments visuels, vous créez une expérience cohérente et professionnelle.
En savoir plusPourquoi un remboursement échoue-t-il parfois ?
Un remboursement est un retour de paiement au client. Pour cela, un solde suffisant est nécessaire, constitué des transactions encore à vous verser. Comme CCV vous paie chaque jour ouvrable, votre solde est de 0,00 € chaque matin. Si vous souhaitez, par exemple, rembourser 50,00 €, vous devez avoir reçu au moins 50,00 € de transactions ce même jour.
En savoir plusQuand mes transactions par carte de crédit seront-elles payées via CCV ?
Si vous souscrivez un contrat de traitement de transactions (PF) avec CCV pour l’acceptation de MasterCard, Visa ou American Express (Amex), vous recevez le paiement de la transaction brut dans les 2 jours ouvrables. Les frais de transaction n’auront pas encore été déduits de ce paiement. C’est le cas avec de nombreux autres acquirers. CCV vous facturera les frais de transaction ultérieurement. Consultez les tarifs ici.
En savoir plusQuels sont les frais par transaction ?
Pour un aperçu des tarifs des transactions, cliquez sur
En savoir plusVersement des paiements en ligne
Chaque méthode de paiement en ligne utilise un mode de versement qui lui est propre. CCV paie 7 jours par semaine. La liste ci-dessous énumère ce à quoi vous pouvez vous attendre pour chaque méthode de paiement.
En savoir plusBesoin d’aide ? Nous sommes là pour vous aider.
Vous avez une question, vous rencontrez un problème ou vous avez simplement besoin d’un complément d’information ? Nous sommes heureux de vous aider. Vous pouvez nous contacter de différentes manières. Choisissez celle qui vous convient le mieux.