Comment demander une copie de ma facture ?

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TMS (terminal) ID/Numéro CT
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plus d'éléments

Si vous souhaitez résilier le(s) service(s) pour des solutions de paiement multiples au CCV, nous résilierons ce(s) service(s) pour tous les numéros TMS que vous nous avez fournis (MAX. 8 TMS ID).
Où puis-je trouver mon identifiant TMS? Cliquez ici.

Date de résiliation

Indiquez ici la date de résiliation souhaitée. Attention: la date de fin dépend du délai de préavis. Le délai de préavis peut être différent pour chaque type de contrat.

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J'accepte les frais éventuels liés à la résiliation anticipée du contact/de l'accord et je suis conscient(e) que la date de fin dépend de la période de préavis.

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Signataire

Téléchargez une copie de relevé bancaire ici

Veuillez noter que les éléments suivants doivent être visibles sur la copie du relevé bancaire : Nom de l'entreprise selon la chambre de commerce ne datant pas de plus d'un mois (la date doit être visible dd/mm/yyyy et le numéro IBAN complet).
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Accord signataire

En signant ce document, vous autorisez CCV, jusqu'à nouvel ordre, à prélever le montant dû en vertu de ce contrat, ainsi que toute commande en souffrance ou tout service supplémentaire, sur le numéro de domiciliation indiqué sur ce formulaire. CCV encaissera le montant dû, pour lequel vous devrez signer la procuration SEPA ci-jointe. CCV n'est pas responsable des dommages résultant de données incorrectes fournies par le client. (En signant ce document, vous autorisez CCV, jusqu'à nouvel ordre, à prélever le montant dû en vertu du présent contrat, ainsi que toute commande ultérieure ou tout service supplémentaire, sur le numéro de domiciliation indiqué sur ce formulaire. CCV encaissera le montant dû, pour lequel vous devrez signer la procuration SEPA ci-jointe. CCV n'est pas responsable des dommages résultant de données incorrectes fournies par le client.)

J'accepte et je suis conscient que ce changement s'applique à tous les terminaux de paiement actifs et à tous les contrats associés au numéro de client ou au numéro de TMS spécifié. (case à cocher)

J'accepte les conditions générales de CCV Group B.V.

Voir nos conditions.

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Questions fréquentes:

Comment fonctionne l’action de parrainage ? Activez votre application Salespoint Quelles données et quels documents dois-je fournir pour ma forme juridique ? Comment puis-je trouver mon numéro TMS ? Ma facture

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Consultez vos factures dans votre compte MyCCV

Si vous vous connectez avec un compte administrateur ou avec un compte utilisateur MyCCV qui a l'autorisation de consulter les factures, vous trouverez vos factures digitales dans le menu Mon Administration - Factures. En utilisant les groupes d'utilisateurs, vous pouvez déterminer quels comptes d'utilisateurs MyCCV peuvent y accéder. Sélectionnez l'emplacement pour lequel vous souhaitez consulter les factures et téléchargez le document que vous recherchez en un seul clic depuis votre portail client.

Domiciliation

Vous pouvez demander ou modifier une domiciliation ici. Complétez le mandat SEPA et renvoyez-le à finance.be@ccv.eu. Après réception, CCV fera le nécessaire pour initier la domiciliation pour les prochaines factures. Il sera clairement indiqué sur la facture que celle-ci a été perçue par domiciliation.

Frais d’expédition des accessoires

Pour l'expédition standard aux Pays-Bas et en Belgique, vous ne payez aucun frais d'expédition pour les commandes supérieures à 40 €. Pour les commandes inférieures à 40 €, vous payez 6,95 € de frais de port.

Modifier les données sur la facture

Pour modifier les données figurant sur votre facture, contactez-nous.

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Ma facture

Que signifie la « majoration de stabilité » figurant sur ma facture ?

Le marché mondial des puces électroniques est actuellement sous pression en raison de la forte demande en puces pour les nouvelles technologies, notamment l’intelligence artificielle. Cette situation entraîne une hausse du coût de certains composants. Afin de compenser une partie de ces coûts supplémentaires, CCV applique une majoration de stabilité pour les terminaux de paiement PAX.

Besoin d’aide ? Nous sommes là pour vous aider.

Vous avez une question, vous rencontrez un problème ou vous avez simplement besoin d’un complément d’information ? Nous sommes heureux de vous aider. Vous pouvez nous contacter de différentes manières. Choisissez celle qui vous convient le mieux.

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