Modifier vos nom et adresse dans MyCCV

Le nom et l'adresse de votre société comprennent la raison sociale, la raison sociale, l'adresse de votre siège social et/ou succursale et le numéro KBO avec lequel vous êtes e-enregistré. Ces informations sont incluses sur votre facture et sont liées aux emplacements concernés dans votre compte MyCCV. Vous pouvez facilement les ajuster à partir du menu Mon entreprise - Sites de votre portail client.

Accédez à Mon entreprise - Emplacements et sélectionnez l'emplacement dont vous souhaitez modifier le nom ou les détails de l'adresse.

Le nom statutaire doit toujours correspondre au registre KBO, vous ne pouvez pas le modifier. Vous pouvez choisir librement le Nom Commercial, c'est le nom que vous pouvez afficher sur vos reçus PIN. Cliquez ici pour découvrir comment personnaliser vos reçus PIN à l’aide du formatage.

Ajustez les détails de l'adresse et cliquez sur Enregistrer au bas de la page pour envoyer l'ajustement à CCV. Nous traitons les nouvelles données dans nos systèmes.

Je ne peux pas modifier le nom et l'adresse dans mon compte MyCCV

Si vous souhaitez modifier le nom commercial ou les détails de l'adresse pour un emplacement spécifique, mais que ce champ n'est pas modifiable dans votre compte MyCCV, veuillez contacter notre Service client afin que nous puissions vous guider dans cette démarche.

Le nouveau nom commercial ou les nouvelles adresses ne sont pas affichés sur le reçu PIN

Après avoir enregistré les ajustements du reçu, vous devrez synchroniser les données dans l'application SalesPoint sur le terminal de paiement. Les modifications sont alors immédiatement traitées dès réception. Ouvrez l'application SalesPoint sur votre terminal de paiement et cliquez sur les trois lignes horizontales en haut à gauche. Choisissez Support, faites défiler vers le bas et cliquez sur Synchroniser. Les nouvelles données sont mises à jour. Terminez en cliquant sur « O » dans la barre de navigation.

Votre question a-t-elle trouvé une réponse ?

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Questions fréquentes:

Comment fonctionne l’action de parrainage ? Activez votre application Salespoint Quelles données et quels documents dois-je fournir pour ma forme juridique ? Comment puis-je trouver mon numéro TMS ? Ma facture

Avez-vous besoin d'une aide supplémentaire ?

Signaler un changement d’adresse, d’adresse e-mail, de numéro d’entreprise ou de forme juridique

Votre entreprise déménage ou vous souhaitez indiquer une autre adresse ?

Vous souhaitez signaler un changement de chambre de commerce ou un rachat d'entreprise ?

Alors veuillez contacter CCV.

Comment puis-je modifier les détails de mon ticket ?

Voyez ci-dessous comment modifier les détails de votre bon.

Modifier les données sur la facture

Pour modifier les données figurant sur votre facture, contactez-nous.

Modifier la mise en page de mon ticket de caisse

Si vous disposez d'un terminal de paiement PAX (A80 Duo Base, A920 Mobile ou A77 Compact), vous pouvez personnaliser vous-même le logo ou les textes du ticket de transaction dans MyCCV. Si vous souhaitez faire figurer votre logo en haut du ticket de paiement ou mettre en avant les conditions de retour ou vos dernières offres, gérez vous-même la mise en page de votre ticket dans votre compte MyCCV.

Si vous utilisez un terminal de paiement Verifone, contactez notre service clientèle afin que nous puissions vous aider à personnaliser votre reçu.

Puis-je modifier les coordonnées figurant sur mon reçu ?

Les coordonnées figurant sur le bon sont tirées des données connues de CCV. Vous pouvez modifier les détails de l'adresse via la page de configuration rapide.

Si les modifications ont été approuvées par CCV, cela sera indiqué sur le reçu.

Personnalisez l’apparence de la page de paiement de votre boutique en ligne

Depuis votre portail client MyCCV, vous pouvez facilement adapter la mise en page de votre page de paiement. Vous avez accès à différents paramètres pour aligner le look & feel avec celui de votre webshop : modifier les couleurs, ajouter votre logo ou encore mettre en avant la tagline de votre marque ou de votre entreprise. En harmonisant ces éléments visuels, vous créez une expérience cohérente et professionnelle.

Besoin d’aide ? Nous sommes là pour vous aider.

Vous avez une question, vous rencontrez un problème ou vous avez simplement besoin d’un complément d’information ? Nous sommes heureux de vous aider. Vous pouvez nous contacter de différentes manières. Choisissez celle qui vous convient le mieux.

CCV Support

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