Puis-je modifier l'adresse e-mail pour les factures ?

Vous pouvez facilement le faire via le formulaire ci-dessous.

Sélectionnez comme sujet : Modifier les données de l'entreprise ;
Remplissez tous les champs obligatoires ;
Sélectionnez : Changement d'adresse e-mail ;
Sélectionnez : adresse e-mail pour les factures ;
Lisez la politique de confidentialité et cochez la case pour accepter ;
Envoyez le formulaire.

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Note: votre numéro de TVA a changé ou vous avez repris un terminal de paiement d'occasion d'un autre propriétaire? Dans ce cas, merci de contacter notre service clientèle.

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Où trouver mon identifiant TMS ? Consultez-le ici

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Changement d'adresse

Changement de numéro de téléphone

Changement d'adresse e-mail

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Je souhaite modifier l'adresse suivante

Adresse du lieu

Adresse de facturation

Mon adresse de lieu de résidence et mon adresse de facturation sont identiques

Huidig factuuradres

Rue et numéro de maison

Lieu de résidence

Code Postal

Nouvelle adresse de facturation

Rue et numéro de maison

Lieu de résidence

Code Postal

Huidig locatieadres

Rue et numéro de maison

Lieu de résidence

Code Postal

Nouvelle adresse du lieu

Rue et numéro de maison

Lieu de résidence

Code Postal

Nouveau numéro de téléphone

Quelle adresse e-mail souhaitez-vous modifier?

adresse e-mail communication générale

adresse e-mail pour les factures

adresse e-mail pour les rapports de transaction

Pour modifier l'adresse e-mail de MyCCV, cliquez ici.

Nouvelle adresse e-mail communication générale

Nouvelle adresse e-mail pour les factures

Nouvelle adresse e-mail pour les rapports de transaction

Nouvelles coordonnées de contact

Nom

Nom de l'entreprise

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Rue et numéro de maison

Lieu de résidence

Code Postal

De quelle facture souhaitez-vous recevoir une copie?

Mise à niveau souhaitée pour

Service Basic

Service Plus

Service Max

Qu'est-ce qui est inclus dans mon contrat de service?

TMS (terminal) ID/Numéro CT

TMS (terminal) ID/Numéro CT
	TMS (terminal) ID/Numéro CT	Poids de l'élément

plus d'éléments

Si vous souhaitez résilier le(s) service(s) pour des solutions de paiement multiples au CCV, nous résilierons ce(s) service(s) pour tous les numéros TMS que vous nous avez fournis (MAX. 8 TMS ID).
Où puis-je trouver mon identifiant TMS? Cliquez ici.

Date de résiliation

Indiquez ici la date de résiliation souhaitée. Attention: la date de fin dépend du délai de préavis. Le délai de préavis peut être différent pour chaque type de contrat.

Motif de résiliation

Vous avez reçu une meilleure offre pour votre

Vous n'êtes pas satisfait de

Que voulez-vous annuler?

Contrat de service

Contrat de transaction

(contrat de traitement des transactions)

Location CCV + contrat de service

Allez-vous continuer à utiliser le terminal de paiement?

Qui

Non

Accord

J'accepte les frais éventuels liés à la résiliation anticipée du contact/de l'accord et je suis conscient(e) que la date de fin dépend de la période de préavis.

Quel numéro de compte souhaitez-vous modifier ?

Ancien numéro de compte IBAN

Nouveau numéro de compte IBAN

À partir de quand la modification peut-elle prendre effet?

Télécharger le formulaire SEPA signé

Téléchargez le formulaire d'autorisation SEPA ici.
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Signataire

Téléchargez une copie de relevé bancaire ici

Veuillez noter que les éléments suivants doivent être visibles sur la copie du relevé bancaire : Nom de l'entreprise selon la chambre de commerce ne datant pas de plus d'un mois (la date doit être visible dd/mm/yyyy et le numéro IBAN complet).
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Accord signataire

En signant ce document, vous autorisez CCV, jusqu'à nouvel ordre, à prélever le montant dû en vertu de ce contrat, ainsi que toute commande en souffrance ou tout service supplémentaire, sur le numéro de domiciliation indiqué sur ce formulaire. CCV encaissera le montant dû, pour lequel vous devrez signer la procuration SEPA ci-jointe. CCV n'est pas responsable des dommages résultant de données incorrectes fournies par le client. (En signant ce document, vous autorisez CCV, jusqu'à nouvel ordre, à prélever le montant dû en vertu du présent contrat, ainsi que toute commande ultérieure ou tout service supplémentaire, sur le numéro de domiciliation indiqué sur ce formulaire. CCV encaissera le montant dû, pour lequel vous devrez signer la procuration SEPA ci-jointe. CCV n'est pas responsable des dommages résultant de données incorrectes fournies par le client.)

J'accepte et je suis conscient que ce changement s'applique à tous les terminaux de paiement actifs et à tous les contrats associés au numéro de client ou au numéro de TMS spécifié. (case à cocher)

J'accepte les conditions générales de CCV Group B.V.

Voir nos conditions.

Nom du signataire

Prénom

Nom

Télécharger le formulaire SEPA signé

Comment pouvons-nous vous aider?

J'ai lu et j'accepte la déclaration de confidentialité. *

Déclaration de confidentialité

Lisez notre déclaration de confidentialité ici.

Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Questions fréquentes:

Comment fonctionne l’action de parrainage ? Activez votre application Salespoint Quelles données et quels documents dois-je fournir pour ma forme juridique ? Comment puis-je trouver mon numéro TMS ? Ma facture

Avez-vous besoin d'une aide supplémentaire ?

Comment puis-je modifier les détails de mon ticket ?

Voyez ci-dessous comment modifier les détails de votre bon.

Modifier la mise en page de mon ticket de caisse

Si vous disposez d'un terminal de paiement PAX (A80 Duo Base, A920 Mobile ou A77 Compact), vous pouvez personnaliser vous-même le logo ou les textes du ticket de transaction dans MyCCV. Si vous souhaitez faire figurer votre logo en haut du ticket de paiement ou mettre en avant les conditions de retour ou vos dernières offres, gérez vous-même la mise en page de votre ticket dans votre compte MyCCV.

Si vous utilisez un terminal de paiement Verifone, contactez notre service clientèle afin que nous puissions vous aider à personnaliser votre reçu.

Modifier les données sur la facture

Pour modifier les données figurant sur votre facture, contactez-nous.

Modifier vos nom et adresse dans MyCCV

Le nom et l'adresse de votre société comprennent la raison sociale, la raison sociale, l'adresse de votre siège social et/ou succursale et le numéro KBO avec lequel vous êtes e-enregistré. Ces informations sont incluses sur votre facture et sont liées aux emplacements concernés dans votre compte MyCCV. Vous pouvez facilement les ajuster à partir du menu Mon entreprise - Sites de votre portail client.

Personnalisez l’apparence de la page de paiement de votre boutique en ligne

Depuis votre portail client MyCCV, vous pouvez facilement adapter la mise en page de votre page de paiement. Vous avez accès à différents paramètres pour aligner le look & feel avec celui de votre webshop : modifier les couleurs, ajouter votre logo ou encore mettre en avant la tagline de votre marque ou de votre entreprise. En harmonisant ces éléments visuels, vous créez une expérience cohérente et professionnelle.

Puis-je modifier les coordonnées figurant sur mon reçu ?

Les coordonnées figurant sur le bon sont tirées des données connues de CCV. Vous pouvez modifier les détails de l'adresse via la page de configuration rapide.

Si les modifications ont été approuvées par CCV, cela sera indiqué sur le reçu.

Signaler un changement d’adresse, d’adresse e-mail, de numéro d’entreprise ou de forme juridique

Votre entreprise déménage ou vous souhaitez indiquer une autre adresse ?

Vous souhaitez signaler un changement de chambre de commerce ou un rachat d'entreprise ?

Alors veuillez contacter CCV.

Besoin d’aide ? Nous sommes là pour vous aider.

Vous avez une question, vous rencontrez un problème ou vous avez simplement besoin d’un complément d’information ? Nous sommes heureux de vous aider. Vous pouvez nous contacter de différentes manières. Choisissez celle qui vous convient le mieux.

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