Pourquoi le paiement sans contact ne fonctionne pas ?
Vérifiez d’abord si les paiements classiques avec la puce fonctionnent toujours. Si c’est le cas, récupérez à nouveau les paramètres acquéreur via le menu pour actualiser les réglages. Lisez ici comment lancer une session de récupération des paramètres acquéreur.
Cela ne résout pas le problème ? Redémarrez le terminal de paiement.
Autres causes possibles :
- Signal faible ou interférences dans l’environnement
- Antenne de communication sans contact défectueuse
- Carte de paiement endommagée ou ne supportant pas le paiement sans contact
- Interférences d’appareils comme les détecteurs de faux billets, scanners à main, aimants ou montres connectées
Le paiement sans contact ne fonctionne toujours pas ? N’hésitez pas à contacter notre Service Clientèle.
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Paiement sans contact
Le paiement sans contact consiste à payer avec sa carte bancaire ou son téléphone portable sans avoir à insérer sa carte dans un terminal et à la confirmer avec son code PIN. Il suffit de tenir sa carte bancaire contre le terminal de paiement.
En savoir plusLes paiements sans contact via NFC ne fonctionnent plus, que faire maintenant ?
Découvrez ici comment effectuer à nouveau des paiements sans contact.
En savoir plusBesoin d’aide ? Nous sommes là pour vous aider.
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