Wanneer je start met een eigen onderneming komt er veel op je af. Ook over zaken waar je misschien nog weinig van weet. Betalingsverkeer bijvoorbeeld. Belangrijk want jouw klanten moeten wel kunnen betalen. Met de juiste betaaloplossing maak je een professionele indruk op ze en automatiseer je tergelijkertijd allerlei administratie. We leiden je in deze blog in 6 stappen door het keuzeproces naar de ideale betaaloplossing voor jouw onderneming.
1. Bepaal wat je klant gewend is
Verplaats je in je toekomstige klanten. Hoe zijn zij gewend zaken te doen? Bedenk welke betaalmethoden hun voorkeur hebben. Wat betrouwbaarheid, privacy en veiligheid voor hen betekenen. Als je dit lastig vindt, kun je ideeën opdoen bij je concurrenten of bij bedrijven in andere sectoren.
2. Kies een online strategie
Aan een website of social media ontkom je niet. De vraag is: welke rol vervullen die? Denk weer vanuit je klanten. Is het gepast om alleen face-to-face zaken te doen, dan zorgen je website en/of social media vooral voor promotie. Of ga je ook – een deel van – je dienst of product online aan klanten verkopen, nu of in de nabije toekomst?
3. Duik in je administratie
Verzamel je klantgegevens of hou je een voorraad bij? Breng die administratieve processen – net als je financiële administratie – zorgvuldig in kaart. Bedenk wat je zelf doet en wat geautomatiseerd kan. Neem de tijd dat nu goed uit te zoeken, dat scheelt je later veel gedoe.
4. Kies een transactieverwerker
Wanneer je bedacht hebt welke betaalmethoden je klanten wensen en welke waarde ze hechten aan betrouwbaarheid, zoek dan een passende betalingsverwerker die transacties volgens de gewenste maatstaven afhandelt.
5. Selecteer je ideale systeem
Met alle uitgangspunten die je nu hebt, stel je de ideale oplossing samen. Je hebt misschien maar één eenvoudig systeem nodig, bijvoorbeeld enkel een betaalterminal in je beautysalon. Of diverse systemen die goed samenwerken: een online shop, voorraadbeheer, kassasysteem en meerdere betaalterminals. Passend bij jouw administratieve processen, én bij je klant. Leg alle opties naast elkaar, zowel de kosten als de voor- en nadelen, en maak je keuze. Laat je hier eventueel bij adviseren door een expert op het gebied van betaaloplossingen.
6. Beknibbel niet op support
Zeker als starter is het fijn om te weten dat er support is, mocht er een keer een transactie of betaalterminal vastlopen. Ga na welke service standaard bij de systemen hoort en bij de betalingsverwerker. Sluit een servicecontract af voor servicecontract aanvullende service. Dat verzekert je van een optimaal werkend systeem. En het geeft jou rust.
Wil je snel starten?
Als beginnende ondernemer wil je graag vlotjes van start. Daarbij hoort ook een geschikte betaaloplossing. CCV denkt graag met je mee over welke oplossing het beste bij jouw onderneming past. Bekijk hier onze populaire betaaloplossingen én alle nodige informatie voor starters.