Billing & Collection Officer (Ieper)

Binnen het departement Finance staat het team Billing & Collection in voor de facturatie en het debiteurenbeheer. Deze vacature behelst het luik debiteurenbeheer.

We brengen je verder

In de rol van Billing & Collection Officer draag je bij tot de klantgerichtheid van CCV door het correct behandelen van vragen, telefonisch en per mail. Je werkt nauw samen met je collega’s van de financiële afdeling, maar ook deze van andere afdelingen zoals klantendienst en administratie.

Met behulp van onze credit management tool doorloop je de verschillende aanmaanprocedures. Tijdens deze minnelijke fase voorzie je klantgericht in de opvolging van de openstaande vorderingen, onderhoud je een goed contact met de debiteuren en maak je betalingsafspraken via telefoon of mail. Je staat, met je collega’s, in voor het uitzoeken en opvolgen van betwistingen rond facturatie. Na verloop van deze minnelijke fase fungeer je als contactpersoon voor het incassobureau.

Je denkt ook mee in de Customer Journey en je geeft zo suggesties ter verbetering van het debiteurenproces. Je staat open voor veranderingen en vindt het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen en te groeien in jouw job.

Jouw profiel

Wij zijn op zoek naar een teamplayer met de volgende eigenschappen:

• Je hebt enkele jaren ervaring opgebouwd in een administratieve functie.
• Je investeert in een authentieke langetermijnrelatie met onze klanten. Dit doe je vanuit een groot empathisch vermogen en verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent oplossingsgericht en zet graag een stapje extra voor onze klanten.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een heel goede kennis van het Frans, zowel gesproken als geschreven. Je houdt van communicatie en contacten met klanten en collega’s. Kennis van de Engelse taal is een meerwaarde.
• Je weet de klant op een vriendelijke en professionele manier te woord te staan en bent een goed luisteraar.
• Je hebt een goeie kennis van MS Excel en MS Outlook. Ervaring met MS Dynamics NAV is een plus.
• Je bent enthousiast om mee te werken aan de groei van ons internationaal bedrijf.

Je nieuwe werkomgeving

Iedere dag maken wij miljoenen betalingen mogelijk. Daar zijn we trots op. Om dat te realiseren zijn we innovatief én betrouwbaar tegelijk. We sleutelen aan de nieuwste technologie, maar staan ook met beide benen in de maatschappij. En dat zie je in je nieuwe werkomgeving. We zijn ambitieus, gericht op de toekomst, open en collegiaal. Vol vertrouwen in elkaar.

Bij ons werk je:

• Vanuit het kantoor in Ieper, gecombineerd met thuiswerk indien gewenst
• met een contract voor 24 of 32uren per week
• in flexibele werktijden (in overleg)
• met naast het wettelijk verlof, extra ADV-dagen door 40u werkweek
• voor een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen

Reageer nu

Word jij enthousiast van deze vacature? Dan ontvangen wij graag je cv en motivatie. Die stuur je naar ons via de jobpagina op onze website. Heb je vragen? Neem dan contact op met Evelien Simillion via +32 473 428 444.
Als betaaldienstverlener zijn wij verplicht je te screenen. Daarom doorloop je een screeningsprocedure.

 

Billing & Collection Officer (Ieper)