Senior Quality Assurance Specialist

Werk je mee aan de toekomst van betalen?

CCV is sinds kort onderdeel van Fiserv en daarmee een van de grote mondiale spelers in de snel veranderende markt van het elektronisch betalingsverkeer. We werken aan de nieuwste betaaltrends en hierdoor zijn we volop in beweging. Je werkt binnen een KYC-organisatie die volop groeit en professionaliseert. De sfeer is open, verbindend en gericht op samenwerking. Je krijgt ruimte om te bouwen, richting te geven en zichtbaar impact te maken. We werken hybride, met moderne tooling en korte lijnen tussen afdelingen.. 
 

Meteen solliciteren

Wat doe je als Senior Quality Assurance Specialist bij CCV?

Als Senior QA Specialist heb jij een organisatiebrede rol: je borgt de kwaliteit en effectiviteit van het hele KYC-framework. Je analyseert risico’s, leidt verbeterprogramma’s, ontwikkelt het controleframework, ondersteunt bij audits, je coördineert de afstemming met de Compliance en Risk Management functies en bent eigenaar van structurele kwaliteitsverbeteringen.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Je beoordeelt of het volledige CDD-proces compliant is met wet- en regelgeving, internal control frameworks en audit requirements.
• Je denkt strategisch mee over de kwaliteit en effectiviteit van het totale risicobeheersingsframework van de KYC-afdeling.
• Je ontwerpt en optimaliseert Quality Assurance controles, inclusief datakwaliteit, steekproefmethoden en procesrisico’s.
• Je analyseert trends, risico’s, procesverbeteringen en inefficiënties en vertaalt deze naar structurele verbetervoorstellen.
• Je weet deze op een heldere en constructieve manier te communiceren richting je stakeholders.
• Je leidt verbeterprojecten die vallen binnen de operationele werkzaamheden van QA, bijvoorbeeld: herziening risicomatrix, SDD, CDD en EDD processen en vereenvoudiging van workflows.
• Je voert complexe procesreviews uit, inclusief risicoanalyses en root-cause-analyses.
• Je bent bedrijfsbrede sparringpartner, o.a. voor Compliance, Risk Management, Legal en Sales.
• Je ondersteunt (interne en externe) audits met documentatie, procesanalyses en onderbouwing van controles.
• Je adviseert het management team KYC over kwaliteitsrisico’s, beheersmaatregelen en optimalisaties.
• Je traint QA/QC-collega’s in kwaliteitsstandaarden, interpretatie van regelgeving en risicobeoordeling.
• Je maakt impact- en gap analyses voor nieuwe of gewijzigde wet- en regelgeving en past waar nodig bestaand beleid, procedures en werkinstructies aan.  
   

Jouw profiel

Je bent analytisch zeer sterk, denkt proces overstijgend en weet anderen te overtuigen met heldere onderbouwing. Je bent in staat om collega’s te coachen, audits te ondersteunen en structurele verbeteringen uit te werken. Je neemt eigenaarschap en werkt met impact.

Je nieuwe werkomgeving

Bij CCV werken we continue aan innovatieve betaaloplossingen. Grote kans dat jij dagelijks met ons in aanraking komt wanneer je een betaling doet! Onze klanten zijn ondernemers, groot en klein, en elke dag faciliteren we met trots miljoenen transacties. Om dit te realiseren werken we samen, zijn we betrouwbaar en omarmen we de nieuwste ontwikkelingen. Dit komt allemaal samen in je nieuwe werkomgeving: we zijn ambitieus, toekomstgericht, open en collegiaal.