Waarom print mijn betaalterminal geen tickets?
Wanneer de printer van je betaalterminal niet werkt, kan dat de volgende oorzaken hebben:
Er zit geen papier in de printer
De papierrol is niet goed geplaatst
Het printerklepje is niet goed gesloten
De betaalterminal of bonlezer is defect
De betaalterminal krijgt te weinig spanning (bijv. door een kapotte oplader of batterij)
Oplossing in stappen:
Controleer of de papierrol goed geplaatst is
Sluit het printerklepje stevig
Reinig de bonlezer voorzichtig (stof wegblazen of zacht vegen)
Voer een reset uit van de betaalterminal
Controleer of de oplader of batterij nog werkt of voldoende geladen is
Lukt het niet? Bel dan 7/7 onze Customer Support.
Niet gevonden wat je zocht?
Hulp nodig? Wij staan voor je klaar.
Heb je een vraag, loop je ergens tegenaan of heb je gewoon wat extra uitleg nodig? We helpen je graag verder. Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Kies de optie die het beste bij je past.