Waarom werkt contactloos betalen niet?
Controleer eerst of gewone betalingen via de chiplezer nog wel werken. Zo ja? Haal dan de acquirer-parameters opnieuw op via het menu om de instellingen te vernieuwen. Lees hier hoe je een acquirer-parametersessie uitvoert.
Helpt dat niet? Start de betaalterminal opnieuw op.
Andere mogelijke oorzaken zijn:
- Slecht signaal of storing in de omgeving.
- De antenne voor contactloze communicatie is defect.
- De betaalpas is beschadigd of ondersteunt geen contactloos betalen.
- Storingen door apparaten zoals valsgeld- en handscanners, magneten of smartwatches
Werkt contactloos betalen nog steeds niet? Neem dan gerust contact op met onze Customer support.
Niet gevonden wat je zocht?
Kunnen we je verder helpen?
Contactloos betalen
Contactloos betalen is het betalen met uw bankkaart of mobiele telefoon zonder uw kaart in een terminaal te moeten steken en te bevestigen met uw pincode.
Lees meerContactloze betalingen via NFC werken niet meer, wat nu?
Problemen met contactloze NFC-betalingen? Ontdek hier hoe je deze betalingen terug vlot kan ontvangen.
Lees meerHulp nodig? Wij staan voor je klaar.
Heb je een vraag, loop je ergens tegenaan of heb je gewoon wat extra uitleg nodig? We helpen je graag verder. Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Kies de optie die het beste bij je past.