Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om creditcards te kunnen accepteren?  

Je kan op je betaalterminal verschillende soorten kaarten, zoals Mastercard, Visa en Maestro, van verschillende acquirers aanvaarden om transacties uit te voeren. Voor elke kaartsoort die je wil aanvaarden, moet je een contract afsluiten met een acquirer. De acquirer maakt het mogelijk om transacties met verschillende kaarten uit te voeren op je betaalterminal. Je kiest zelf met welke acquirers je een contract afsluit.

Wil je een reservering uitvoeren? Volg dan deze stappen.

Nee, bij een geannuleerde of betwiste kredietkaartbetaling wordt het bedrag teruggevorderd. Dit heet een chargeback. Eerst wordt er uitgebreid onderzoek gedaan voordat jij het bedrag moet terugbetalen. Meer informatie lees je hier.

Wil je meer weten over fooi in je bedrijf?

Er is geen wet die handelaars verplicht om kaarten van buiten Europa te accepteren.
De verplichting komt er door de 'Honor All Cards'-regel die Visa en Mastercard opleggen. Dit houdt in dat zij handelaars verplichten om alle kaarten binnen hun merk te accepteren.

Je vindt hier alle actuele tarieven per betaalmethode vinden. Wil je creditcards accepteren? Neem dan met ons contact op! 

Probeer je een betaling te starten maar zie je 'Geen betaalopties gevonden'? Dit los je op via de SalesPoint-app door je terminal opnieuw toe te voegen. Volg de stappen die passen bij jouw type betaalautomaat:

Wil je Mastercard Debit of Visa Debit accepteren? Dan moeten deze betaalmethodes actief zijn op jouw betaalterminal. Neem contact op met onze Customer Support om te controleren of jouw terminal hiervoor goed is aangesloten.

Een chargeback is een terugboeking van een transactie waarbij de klant via de bank zijn geld terugvraagt. Dit gebeurt meestal bij betalingen met creditcards zoals Mastercard, VISA of Amex. In België noemen we dit ook wel een betwiste transactie. Het betaalde bedrag wordt automatisch teruggestort naar de klant. Je hoeft hiervoor zelf geen terugbetaling te doen.

Als je een transactieverwerkingsovereenkomst (Payment facilitator, afgekort PF) hebt bij CCV voor de acceptatie van Mastercard, Visa of American Express (Amex), dan ontvang je de bruto uitbetaling al de eerstvolgende werkdag. Dat betekent: je krijgt het volledige transactiebedrag overgemaakt, zonder dat de transactiekosten direct worden ingehouden. Deze kosten factureren wij achteraf, in tegenstelling tot veel andere acquirers.

Bekijk hier de tarieven

Met een debitkaart (zoals een Debit Mastercard of Visa Debit) wordt het bedrag direct van je betaalrekening afgeschreven. Dit werkt hetzelfde als bij je huidige betaalpas.
Een kredietkaart (Mastercard of Visa) werkt op krediet: je betaalt achteraf. Het totaalbedrag van je aankopen wordt meestal één keer per maand van je rekening afgeschreven.