Je betaalterminal aan een locatie in MyCCV toewijzen
Wanneer je onderneming over meerdere locaties beschikt of uit verschillende vestigingen bestaat, vragen we je om je betaalterminal aan de locatie toe te wijzen waar het toestel daadwerkelijk gebruikt zal worden. Op die manier kan je zelf in je MyCCV-account makkelijk het overzicht behouden over de verschillende locaties en deze op maat gaan beheren.
Zo kan je alle gebruikersaccounts individuele machtigingen en inzicht toekennen per locatie dankzij de gebruikersgroepen. Voor iedere locatie kan je eveneens bepaalde instellingen van je betaalterminal, zoals de opmaak van je transactieticket, beheren.
Een bijkomende locatie wordt automatisch aangemaakt in je MyCCV-account wanneer je een betaalterminal bestelt op adresgegevens waarvoor nog geen locatie bestaat. Je kan zelf in je account geen bijkomende locaties aanmaken. Wel is het mogelijk om per locatie zelf een locatienaam in te stellen:
- Klik hier om in te loggen in MyCCV.
- Ga naar Mijn Onderneming.
- Kies Locaties.
- Selecteer de locatie waarvan je de naam wil wijzigen.
- In de sectie Locatie instellingen kan je de weergavenaam van de locatie wijzigen.
- Klik op Opslaan
Je kan een toestel vervolgens aan een locatie in MyCCV toekennen:
- Ga naar Toestellen
- Klik op de het toestel dat je aan een locatie wil koppelen
- Selecteer de betreffende locatie
- Klik op Opslaan
Niet gevonden wat je zocht?
Kunnen we je verder helpen?
Dagafsluiting op je betaalautomaat
Met een dagafsluiting sluit je een periode met transacties af op je betaalautomaat. Je bepaalt zelf wanneer je dit doet. Dat kan iedere dag zijn, maar bijvoorbeeld ook één keer per week of maand.
Lees meerDe toegang tot je MyCCV-account beheren met gebruikersgroepen
Dankzij 'Gebruikersgroepen’ kan je de toegang van je medewerkers tot de verschillende onderdelen van je MyCCV-account beheren.
Lees meerHoe activeer ik mijn MyCCV-account?
Na het afronden van je eerste bestelling ontvang je een e-mail om je MyCCV account te activeren. Via het MyCCV account heb je inzicht in verschillende zaken zoals transacties, jouw apparaten, apparaat instellingen en nog veel meer!
Lees meer
Hoe gebruik ik de toegangscode bij een terugbetaling?
Voor een terugbetaling heb je een 4-cijferige toegangscode nodig. Deze code hoort bij een MyCCV-beheerdersprofiel. Volg de stappen hieronder om de code te bekijken of aan te passen:
Log in op je MyCCV-account als beheerder.
Ga naar Mijn Bedrijf > Gebruikersaccounts.
Klik op het beheerdersprofiel.
Ga naar het tabblad gebruikersrechten.
Hier zie je of wijzig je de actieve toegangscode.
Deze toegangscode is verplicht bij het uitvoeren van een terugbetaling op je betaalterminal. De code fungeert als autorisatie.
Let op: terugbetaling is alleen mogelijk als je betaalterminal en transactieverwerking dit ondersteunen. Neem contact op met onze Customer support om dit te controleren.
Lees meerMyCCV-gebruikersprofielen beheren
In je MyCCV-account zijn er twee soorten profielen: het beheerdersprofiel en gebruikersprofielen. Het beheerdersprofiel wordt gebruikt bij de eerste activatie en heeft toegang tot alle instellingen. Wil je andere medewerkers toegang geven? Maak dan via het beheerdersprofiel gebruikersgroepen aan en wijs rechten toe. Let op: een e-mailadres van een bestaand profiel kun je niet wijzigen. Maak in dat geval een nieuw profiel aan en verwijder het oude.
Lees meerTweestapsverificatie (2FA) instellen op je MyCCV-account
Verbeter de beveiliging van je MyCCV-account met tweestapsverificatie, ook wel 2FA (Two Factor Authentication) genoemd.
Tweestapsverificatie op een gebruikersprofiel wordt ingesteld met behulp van de Google Authenticator app op een smartphone die gelinkt is aan een bepaald gebruikersprofiel. Bij het inloggen wordt vervolgens naast het wachtwoord ook een verificatiecode gevraagd die je in de Google Authenticator app ontvangt.
2FA kan ingesteld worden voor elke unieke gebruiker die toegang heeft tot een MyCCV-account, zowel voor een beheerdersprofiel als een MyCCV-gebruikersprofiel.
Lees meerHulp nodig? Wij staan voor je klaar.
Heb je een vraag, loop je ergens tegenaan of heb je gewoon wat extra uitleg nodig? We helpen je graag verder. Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Kies de optie die het beste bij je past.