Skip to content

Hulp nodig?

Veelgestelde vragen Contact CCV
Start a chat

Ook interessant

Betaaloplossingen

De juiste betaalterminal voor jouw zaak Wij helpen je graag Kies de juiste betaaloplossing Deze 3 vragen helpen je bij het kiezen van de juiste...

E-commerce

Webshop beginnen Wil jij een webshop beginnen? Dit is makkelijker dan je denkt. Met CCV Shop helpen wij je bij de eerste stappen en de...

  • Log In
  • NL
  • FR
  • Betaaloplossingen
    • Betaalterminals
      • Vast
      • Mobiel
      • Kassagekoppeld
      • Huren
      • Kopen
      • Keuzehulp
      • Alles over betaalterminals
    • Betaalapp
      • Betaalapp
      • SoftPOS
    • Betaalmethodes
      • In de winkel
      • E-commerce
      • Mobiel betalen
      • Andere betaalmiddelen
      • Webshop beginnen
  • Branches
    • Horeca
    • Beauty en wellness
    • Fashionretail
    • Foodretail
  • Support
    • Servicecontracten
    • Handleidingen
    • Veelgestelde vragen
    • API
    • Contact met helpdesk
  • Over CCV
    • Ons verhaal
      • Onze nieuwe branding
      • Onze missie
      • Onze verantwoordelijkheid
    • Werken bij CCV
      • Vacatures
    • Partners
      • Samenwerken met CCV
  • Nieuws
    • Pers
    • Blog
    • E-books
    • Klantenverhalen
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Digital Exchange
  • Contact
    • Contact
      • Contact met een betaalexpert
      • Contact met helpdesk
      • Contact met finance
    • Terugsturen
      • Contact met planning
  • Bestellen
    • Betaalterminal
      • Mobiele betaalterminals
      • Vaste betaalterminal
    • Accessoires
      • Papier
      • Protective covers
      • Laadstation
      • Opladers
      • Batterij
      • Alle accessoires
  • Log In
  • NL
  • FR
  • Betaaloplossingen
    • Betaalterminals
      • Vast
      • Mobiel
      • Kassagekoppeld
      • Huren
      • Kopen
      • Keuzehulp
      • Alles over betaalterminals
    • Betaalapp
      • Betaalapp
      • SoftPOS
    • Betaalmethodes
      • In de winkel
      • E-commerce
      • Mobiel betalen
      • Andere betaalmiddelen
      • Webshop beginnen
  • Branches
    • Horeca
    • Beauty en wellness
    • Fashionretail
    • Foodretail
  • Support
    • Servicecontracten
    • Handleidingen
    • Veelgestelde vragen
    • API
    • Contact met helpdesk
  • Over CCV
    • Ons verhaal
      • Onze nieuwe branding
      • Onze missie
      • Onze verantwoordelijkheid
    • Werken bij CCV
      • Vacatures
    • Partners
      • Samenwerken met CCV
  • Nieuws
    • Pers
    • Blog
    • E-books
    • Klantenverhalen
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Digital Exchange
  • Contact
    • Contact
      • Contact met een betaalexpert
      • Contact met helpdesk
      • Contact met finance
    • Terugsturen
      • Contact met planning
  • Bestellen
    • Betaalterminal
      • Mobiele betaalterminals
      • Vaste betaalterminal
    • Accessoires
      • Papier
      • Protective covers
      • Laadstation
      • Opladers
      • Batterij
      • Alle accessoires
  • Nederlands
  • Français

Hulp nodig?

Veelgestelde vragen Contact CCV
Start a chat

Ook interessant

Betaaloplossingen

De juiste betaalterminal voor jouw zaak Wij helpen je graag Kies de juiste betaaloplossing Deze 3 vragen helpen je bij het kiezen van de juiste...

E-commerce

Webshop beginnen Wil jij een webshop beginnen? Dit is makkelijker dan je denkt. Met CCV Shop helpen wij je bij de eerste stappen en de...

Home / FAQs / FAQs / Het te betalen bedrag wordt door de kassa niet doorgegeven aan de betaalautomaat.

Het te betalen bedrag wordt door de kassa niet doorgegeven aan de betaalautomaat.

Controleer het volgende:

  1. Is er een probleem met je internetverbinding?
  2. Is je router ingeschakeld?
  3. Is de betaling in de app verzonden?

 

Neem contact op met ons Service Center als je er niet uitkomt.

Related topics

AirLauncher app niet voor CCV Smart, Compact en Mobile Charging stopped – Batterij laadt niet volledig op Heb je een error 06-110 of time-out melding op je betaalautomaat? Bij een transactie krijg ik de melding “Geen betaalopties gevonden”? Ik kan niet inloggen op de Salespoint app. Ik heb een betaling gestart, maar op het scherm staat “Betaalstatus onbekend” Wat betekent de melding: Terminal is bezig met een operatie? Ik heb een betaling gestart op mijn kassa, maar de SalesPoint reageert niet Acquirer parametersessie mislukt/niet aanwezig/verlopen Geen verbinding/communicatieprobleem met de betaalterminal *Tamper* melding op het scherm Hoe voer ik een reset op mijn betaalterminal uit/ hoe kan ik mijn terminal uit- en aanzetten?

Wij zijn 7/7 beschikbaar voor al jouw vragen

Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem contact met ons op via onderstaande knop.

Liever via chat?
Dat kan! Zie jij een icoontje rechtsonder? Dan zijn we online. Stel je vraag eenvoudig via de chat.

Contacteer ons

Producten

  • Betaaloplossingen
    • Betaalterminals
    • Mobiele betaalterminals
    • Vaste betaalterminals
    • Betaalterminal huren of kopen
  • Transacties
    • Contactloos betalen
  • E-commerce

Support

  • Contact met helpdesk
  • Facturatie
  • Terugsturen
  • Handleiding van alle CCV-betaalterminals
  • Klachten
  • Contact

Over CCV

  • Organisatiestructuur
  • Bestuur
  • Gedragscode
  • Wet- en regelgeving
  • Jobs

Nieuwsbrief

  • Inschrijven
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy Statement
  • Disclaimer
  • Wet-en-regelgeving
  • Security
  • CCV Newsletter
0800 22 789