Je factuur digitaal ontvangen via E-Billing

Bezorgen we je onze afrekening momenteel per post en wil je graag overstappen naar de elektronische verzending? Stuur ons een mailtje op finance.be@ccv.eu om dit aan te vragen en we brengen dit verder voor je in orde.

Het is mogelijk dat de factuur niet automatisch wordt geopend wanneer je deze op je Iphone of Ipad wil inkijken. Volg deze stappen om het de factuur te raadplegen:

1. Open de mail
2. Druk op ‘download factuur’
3. Kies voor ‘view’
4. Klik op het blauw pijltje naast de URL 'transactions.ccv.eu'
5. Selecteer het eerste bestand

Wordt de onderste regel van de factuur niet mee afgedrukt? Met deze kleine aanpassing in de instellingen van je printer, los je dit meteen op:

Druk op afdrukken en selecteer je printer

Klik op ‘meer instellingen’

Kies bij papierformaat voor A4

Selecteer bij schaal ‘aanpassen aan afdrukbaar gebied’ aan

Druk op afdrukken

Lukt het niet om je factuur te downloaden maar krijg je een zwart scherm te zien? Probeer de link dan eens via een andere internet browser te openen. Gebruik je bijvoorbeeld Internet Explorer maar je kan de factuur niet raadplegen, plak de link dan eens in Google Chrome, Firefox of een andere browser.