Je SalesPoint applicatie activeren door in te loggen met een beheerdersaccount

Indien je maar 1 gebruikersaccount hebt om in te loggen in MyCCV, dan is dat hoe dan ook een beheerdersaccount en kan je daarmee de Salespoint Pay-app activeren.

Zijn er meerdere gebruikersaccounts met verschillende machtigingen, dan kan enkel ingelogd worden met de accounts die de beheerdersrol hebben. In het menu Mijn Onderneming - Gebruikersaccounts kan je nakijken welke gebruikersaccounts beheerder zijn. Hoe je een nieuw beheerdersaccount aanmaakt in MyCCV, kan je hier lezen. Lukt het je niet om in te loggen in de SalesPoint Pay-app met je beheerdersaccount, neem dan een kijkje in het artikel over inloggen in MyCCV om een oplossing te vinden.

Als je reeds ingelogd bent maar je wil met een ander beheerdersaccount inloggen (bijvoorbeeld om een bestaand beheerdersaccount te verwijderen of aan te passen), dien je eerst uit te loggen uit de SalespointPay-app op je terminal. Dit moet je op iedere terminal doen waarop het account staat ingelogd. Pas als een beheerdersaccount op geen enkele SalespointPay-app meer ingelogd is, kan dat account bewerkt of verwijderd worden.

Om ervoor te zorgen dat je met de login-gegevens van een beheerdersaccount enkel kan inloggen in de Salespoint Pay-app op een terminal, maar niet in het MyCCV-account van de beheerder, kan je het MyCCV-account beveiligen met een tweestapsverificatie. Hierdoor is enkel het e-mailadres en paswoord niet meer voldoende om toegang te verkrijgen tot het MyCCV-account. Hoe je tweestapsverificatie instelt op je MyCCV-account, lees je hier. 

Bij het omruilen van een defecte PAX-terminal waarbij de SalesPoint Pay app op de achtergrond nog actief staat (bijvoorbeeld de terminal is gevallen en het scherm is stuk waardoor je niet meer kan uitloggen uit de SalesPoint Pay app) moet je in het menu Toestellen het betreffende toestel aanklikken en met de knop ‘Dit toestel deactiveren’ manueel de SalesPointPay app van het defecte toestel loskoppelen. Enkel door dit te doen kan je bij ontvangst van je nieuwe terminal de oorspronkelijke toestelnaam weer selecteren bij in het inloggen in de SalesPointPay app en zo je transactiehistoriek uit de vorige terminal meenemen in het nieuwe toestel.  

Hetzelfde is van toepassing bij de Tap&Go applicatie. Heb je de app verwijderd van je smartphone terwijl je nog was ingelogd, koppel de app dan los van de smartphone in het menu Toestellen zodat je dezelfde toestelnaam opnieuw kan selecteren bij het inloggen in de nieuwe Tap&Go applicatie.