Wat betekent de melding: Terminal is bezig met een operatie?

Start je een betaling, maar krijg je de melding Terminal is bezig met een operatie in beeld?

Dit komt doordat de betaalterminal tijdelijk niet beschikbaar is.

CCV Smart

  • Kies voor opnieuw proberen.

Blijft de melding in beeld? Controleer dan de betaalterminal klantgedeelte (P400):

  • Staat deze op: WELKOM UW KAART AUB, indien ja, probeer dan de betaling opnieuw te starten.
  • Staat deze op: BUITEN DIENST wacht dan een aantal minuten. Er kan een download gestart zijn.
  • Staat de melding BUITEN DIENST meer dan 5 minuten in beeld? Controleer of de betaalterminal geactiveerd/geopend is:

–> Start Service app –> Menu –> Manager Menu + 99999 + OK –> Functies –>Terminal –> Activeer terminal
Lukt het daarna nog steeds niet om een betaling te starten, neem dan contact op met ons Service Center.

 

CCV Compact

  • Kies voor opnieuw proberen.

Blijft de melding in beeld, start de PayGear app:

  • Staat deze op: WELKOM UW KAART AUB, indien ja, probeer dan de betaling opnieuw te starten.
  • Staat deze op: BUITEN DIENST wacht dan een aantal minuten. Er kan een download gestart zijn.
  • Staat de melding BUITEN DIENST meer dan 5 minuten in beeld? Controleer of de betaalterminal geactiveerd/geopend is:

–> Start Service app –> Menu –> Manager Menu + 99999 + OK –> Functies –>Terminal –> Activeer terminal
Lukt het daarna nog steeds niet om een betaling te starten, neem dan contact op met ons Service Center.