Traditie in de grond, innovatie aan de kassa dankzij CCV Plus Mobile A960
Landbouwers Amedée Sesier en Steffi Nowé houden hun bedrijf graag bij de tijd. Met hun hoevewinkel ’t Dunehof stapten ze daarom in de pilot van de nieuwe mobiele betaalterminal CCV Plus Mobile A960. “Het toetsenbord is opvallend aangenaam in gebruik en betalingen gaan sneller dan ooit!”
Vier generaties vakmanschap
Sinds 2015 staan Amedée en Steffi aan het roer van een landbouwbedrijf in Nieuwpoort. De vierde generatie al. Hoevewinkel ‘t Dunehof is Steffi’s aanvulling: haar eindwerk op school werkte ze uit in het familiebedrijf van haar man. Intussen staat ook haar zus mee in de zaak.
Van loods naar volwaardige hoevewinkel
Klanten komen van ver voor hun lekkere polderaardappelen. Van planten en uitrijden tot sorteren, verpakken en verkopen, ze doen het allemaal zelf. Vroeger verkochten ze vanuit een loods, nu staan de aardappelen centraal in het ruime aanbod aan lekkere, authentieke streekproducten in hun winkel. “We kennen het verhaal achter elk product en delen dat graag met onze klanten.”
Gouden raad aan andere ondernemers
- Steffi Nowé – Hoevewinkel ’t Dunehof, NieuwpoortBegin klein, hou het haalbaar. Je kan altijd groeien.
Klantvriendelijkheid als fundament
Onmisbaar in een onderneming als ’t Dunehof? Een sterk team dat goed op elkaar is ingespeeld. En vriendelijkheid, daar maakt Steffi een punt van: “Mijn mama zei altijd: ‘vriendelijkheid kost geen geld’”. Een grote sterkte van de winkel is dat iedere klant op een even vriendelijke bediening mag rekenen. Kwaliteit is nog zo’n vaste waarde, in het assortiment én in de winkelervaring.
Betalen zoals de klant het wil
Bij de tijd blijven is belangrijk, in landbouw- én andere technologieën. Klanten moeten makkelijk kunnen betalen, gelijk op welke manier. Dus ook met smartwatch, smartphone en QR-code. “En de CCV Plus Mobile A960 verwerkt al die betalingen sneller dan ooit. Het toetsenbord is opvallend aangenaam in gebruik: een lichte aanraking van de toetsen volstaat. Vooral oudere klanten stellen dat op prijs. En dankzij het grote, duidelijk zichtbare logo en betaaloppervlak zien klanten meteen waar ze contactloos kunnen betalen.”
Al 11 jaar vertrouwen in CCV
Toen ze 11 jaar geleden zochten naar een gebruiksvriendelijk totaalconcept voor betalen, met een goede klantenservice en vlotte werking, kwam CCV mee met hun eerste kassasysteem. “Voor onze kassa zijn we intussen overgestapt naar nieuwe technologieën, maar we bleven wel trouwe klant bij CCV. Na al die jaren zijn we nog altijd heel tevreden over de klantendienst en de vlotte werking van de toestellen.” Wel gebruiken ze niet langer een vaste, maar een mobiele terminal, omdat dat comfortabeler werkt als ze met meerderen in de winkel staan.
Blijven investeren, ondanks uitdagingen
Als ondernemer weet je dat je met uitdagingen te maken krijgt. Hun grootste tot nog toe: de wegenwerken in de straat. “Broodnodig, want de straat lag er al 30 jaar erbarmelijk bij, maar op het moment zelf moet je wel stevig doorbijten.” Ze zijn gelukkig eind vorig jaar afgerond, met een resultaat dat de winkel ten goede komt.
En in navolging van de straat kreeg ook ‘t Dunehof zelf een nieuw, eigentijdser jasje. In april 2026 opende de vernieuwde winkel. “Dubbel zo groot, met twee kassa’s en dus breiden we wellicht ook uit naar twee betaalterminals. Van CCV natuurlijk.”