Mit 5 einfachen Tips die Kundenzufriedenheit verbessern

customer satisfaction

1. DER KUNDE IST KÖNIG

Einfach aber effektiv: Behandeln Sie jeden Kunden wie einen König. Jeden Kunden. Bei jedem Kontakt.

2. SEIEN SIE IN KONTAKT

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden und teilen Sie interessante Informationen aus Ihrem Geschäft oder zu Ihren Produkten in sozialen Medien oder per E-Mail.

3. BELOHNEN SIE TREUE

Bieten Sie treuen Kunden Vorteile, sie werden es anerkennen. Treueprogramme ermöglichen zudem Kunden längerfristig zu binden.

4. SEIEN SIE VERFÜGBAR

Bieten Sie Ihren Kunden die Kanäle, auf denen sie einkaufen möchten. Eröffnen Sie zum Beispiel eine Online-Filiale.

5. SEIEN SIE PRAKTISCH

Bieten Sie Ihren Kunden eine immer passende Geschenkidee: Geschenkkarten. Und gewinnen Sie dadurch neue Kunden durch Ihre Kunden.