Produkt- und Auftragsverwaltung

Detailliert und übersichtlich

Produktverwaltung

CCV bietet Ihnen eine einfache und umfassende Produktverwaltung. Neben Angaben zu Gewicht, Lagerbestand, Versandarten, Angebots- und Staffelpreisen können Sie auch Bilder und Fotos hochladen oder Verlinkungen zu Youtube-Videos einfügen. Entdecken Sie die zahlreichen Möglichkeiten.

 

Bequeme Produktverwaltung

Im Backoffice des CCV Shops können Sie Ihre Produkte bequem verwalten. Egal ob Sie Produkte hinzufügen, ändern oder entfernen wollen: Alles ist mit nur wenigen Klicks möglich. Nutzen Sie die zahlreichen Optionen, um Ihren Kunden ein einmaliges Shoppingerlebnis zu bieten.

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Anbindungen zu Grosshändlern (Dropshipping)

Sie wissen noch nicht genau, welche Produkte Sie verkaufen möchten, oder wollen Ihr Sortiment vergrössern? In beiden Fällen können Sie unsere Grosshändleranbindung nutzen. Sie fungieren als Zwischenhändler und können die Produkte des Grosshändlers in Ihrem Webshop anbieten und selbst den Verkaufspreis bestimmen. Falls jemand eine Bestellung in Ihrem Webshop aufgibt, leiten Sie diese Bestellung an den Grosshändler weiter. Dieser regelt – je nach individueller Vereinbarung – die Logistik und liefert das Produkt direkt an Ihren Kunden.

Neugierig geworden? Sehen Sie sich hier die Grosshändler an, mit denen Sie zusammenarbeiten können. Wir stellen den Kontakt zu unseren Partnern für Sie her.

 

Produktbeschreibung und mehr

Bevor Ihre Kunden einen Kauf in Ihrem Webshop tätigen, wünschen sie sich möglichst viele Informationen zu den Produkten. Daher besteht Ihre Aufgabe darin, die Produkte mit allen relevanten Angaben wie Markenname, Gewicht, Versandarten, Angebotspreise, Artikelnummer, EAN-Nummer und MPN-Nummer zu versehen.

 

Rezensionen

Kunden glauben Kunden – darum spielen echte Rezensionen im Kaufprozess eine immer wichtigere Rolle. Mit CCV Shop bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihren Shop sowie die Produkte zu beurteilen und mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten. Mithilfe dieses Feedback-Instruments können Sie schnell auf die Meinungen und Wünsche Ihrer Kunden reagieren.

Angebote

Onlineshopper lieben Angebote und Aktionen. Mit CCV Shop geben Sie Ihren Kunden während des Stöberns und der Bestellung Hinweise auf relevante Produkte und Angebote und erhöhen dadurch im Idealfall die Menge im Warenkorb sowie Ihren Umsatz.

Export-Feeds

Mit CCV exportieren Sie Produktdaten einfach und schnell mittels einer CSV- und XML-Datei. Externe Parteien (Grosshandelspartner, Vergeichsportale, etc.) können auf diese Weise bequem Daten anfordern, und Sie haben immer ein Backup Ihrer Produkte.

Produkteigenschaften hinzufügen

Wir geben Ihnen die Möglichkeit, zu jedem Produkt verschiedene Attribute wie Grössen oder Farben mit entsprechenden Preisen und Lagerbeständen hinzuzufügen. Ihre Kunden können so auf einen Blick sehen, ob ein Produkt noch in der gewünschten Grösse und/oder Farbe verfügbar ist und wie hoch der Preis ist.

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Produkte importieren

Beim Zusammenstellen Ihres Sortiments setzen wir auf Flexibilität: Sie können die Produkte entweder manuell eingeben und bearbeiten oder unser praktisches Import-Tool nutzen. Mithilfe dieses Tools importieren Sie Produkte auf Basis von CSV- und Textdateien (einschliesslich Fotos). Auf diese Weise können Sie viele Produkte mit nur einem Klick hinzufügen.

Staffelpreise

Mit CCV können Sie in Ihrem Webshop auch mit Staffelpreisen arbeiten. Durch die Anwendung von Staffelpreisen richtet sich der Verkaufspreis eines Produktes nach der Bestellmenge. Je mehr Produkte ein Kunde bestellt, umso höher ist die Ermässigung. Sie bestimmen die Rabatt- und Mengenstufen selber.

Gruppenaktionen

In der Produktverwaltung haben Sie die Möglichkeit, Gruppenaktionen für verschiedene Produkte durchzuführen. Sie können beispielsweise den Preis für mehrere Produkte senken bzw. erhöhen, Lieferzeiten anpassen, den MwSt.-Satz und Rabatte festlegen.

Lagerverwaltung 

CCV Shop ermöglicht Ihnen jederzeit den Status Ihrer Bestände zu erfahren. Jede Produktlieferung wird automatisch registriert und passt den Lagerestand an. Sie können auch die Lieferzeiten an der Verfügbarkeit Ihres Inventars anpassen oder automatisch einen Artikel aus dem Onlineshop entfernen, wenn dieser nicht mehr verfügbar ist.

Produktkategorien

Um Ihre potentiellen Kunden bei der Suche nach einem bestimmten Produkt zu unterstützen, können Sie Ihre Produkte in verschiedene Kategorien (z.B. Wohnen, Garten, Büro) zusammenfassen. Dabei ist es auch möglich, einem Produkt mehrere Kategorien zuzuordnen. Ein Ledersessel kann z. B. in der Kategorie Büro und der Kategorie Wohnen gefunden werden.

Mindest-Produktabnahme

Wenn Sie sehr hohe Auflagen verkaufen, bietet sich für manche Produkte die Einstellung einer Mindestabnahmemenge an. Der Kunde kann das entsprechende Produkt dann erst ab der angegebenen Mindestabnahmemenge bestellen.

Fotos, Videos und weitere Anlagen

Sie können Ihren Produkten nicht nur Bilder und Fotos hinzufügen, sondern auch Youtube-Filme, Anleitungen und andere Anlagen. So können sich Ihre Kunden umfassend über die Produkte informieren.

Zoomfunktion

Die Zoomfunktion bietet Ihren Kunden die optimale Möglichkeit, die Produkte bis ins Detail zu betrachten.

Auftragsverwaltung

Das Backoffice von CCV Shop verfügt über eine umfangreiche Auftragsverwaltung, die Ihre tägliche Arbeit erheblich vereinfacht. Sie können aufgegebene Aufträge anpassen, den Status ändern oder Rechnungen und Lieferscheine ausdrucken. Ausserdem können Sie Gruppenaktionen durchführen, um beispielsweise den Status bei mehreren Aufträgen gleichzeitig zu ändern oder für mehrere Aufträge Rechnungen auszudrucken.

Aufträge verwalten

Sie wollen stets den Überblick bewahren? Im Backoffice können Sie aktuelle Aufträge ganz einfach suchen und verwalten sowie einem Auftrag einen gewissen Status zuweisen (z. B. „Neu“, „In Bearbeitung“, „Versand erfolgt", „Bereit zur Abholung" oder „Storniert"). Bei Bedarf können Sie Ihre Kunden per E-Mail anhand eines vorgefertigten oder persönlichen Textes über eine Statusänderung informieren.

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Buchhaltung

Wer einen Webshop betreibt, ist zwangsläufig mit umfangreichen buchhalterischen Aufgaben konfrontiert. Um Ihre internen Prozesse zu vereinfachen, bietet CCV Shop Anbindungsmöglichkeiten, mit denen Sie Ihre Aufträge direkt aus Auftragsverwaltung an Ihr Buchhaltungssystem weiterleiten können

Versandpartner

Ein reibungsloser Versand ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Onlinebusiness. Wir stellen die nötige Grundlage für eine Kooperation mit Versandhändlern her, damit Sie Ihren Kunden eine zuverlässige Lieferung garantieren können.

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Rechnungen und Lieferscheine

Sie können Rechnungen und Lieferscheine einfach ausdrucken, individuell anpassen und anschliessend per E-Mail versenden.

Daten ändern

Sollten Sie, z. B. aus Marketingzwecken, Kundendaten sammeln, müssen diese von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Mit CCV erfolgt die Änderung von Lieferadressen und Co. besonders schnell und einfach. Ausserdem können Sie Kundenwünsche (z. B. Bestellmengen) in der Auftragsverwaltung hinterlegen.

Exportieren nach CSV und XML

Das Exportieren von Auftragsdaten in XML- oder CSV-Formaten funktioniert einfach über die Auftragsverwaltung. Ihre Auftragsdaten können bequem für externe Parteien, Systeme und andere Zwecke benutzt werden. Dies ist sehr praktisch, wenn Sie mit Versand- und/oder Fulfillment-Parteien zusammenarbeiten.

Auftrags- und Verkaufsstatistiken abrufen

Sie möchten wissen, wie viele Aufträge in einem bestimmten Zeitraum eingegangen sind? In den Auftragsstatistiken können Sie sich die Produktverkäufe einer gewissen Periode anzeigen und analysieren lassen. Um einen guten Überblick zu bekommen, können Sie verschiedene Übersichten der Auftragsstatistiken abrufen. Neben den (Gesamt-) Umsätzen werden auch die Kosten und Margen angezeigt

Track & Trace Code

Mit CCV haben Sie die Möglichkeit, einen Track & Trace Code zum Auftragsstatus hinzuzufügen, damit der Kunde seine Sendung verfolgen kann. Der Code wird standardmässig in die Auftragsstatus-E-Mail aufgenommen, die an den Kunden geschickt wird.

Eingabe von Kundendaten

Um Aufträge möglichst schnell und effizient zu bearbeiten, können Sie bei der Erstellung eines neuen Auftrags Kundendaten automatisch vervollständigen lassen, sodass Sie nicht jedes Mal aufs Neue die Adresse eingeben müssen.