Gestionnaire de Recouvrement FR / DE / (IT) 100% | Gland

100%

Vos activités :

Gestion du recouvrement :

  • Contacts quotidiens (téléphones et e-mails) avec principalement notre clientèle de Suisse-romande et Suisse alémanique, dans le cadre du recouvrement
  • Gestion et suivi des rappels et arrangements de paiements
  • Gestion et suivi du contentieux avec notre clientèle et l’organisme de recouvrement externe
  • Gestion et mise à jour de données dans notre ERP

Gestion des demandes et des réclamations clients :

  • Réception et traitement des réclamations clients
  • Suivi de qualité jusqu’à la clôture du dossier

Votre profil :

  • CFC d’employé/e de commerce ou titre équivalent
  • Maîtrise orale et écrite du français, de l’allemand et/ou du CH-D
  • Connaissances orales et écrites de l’italien, un réel atout
  • Expérience professionnelle dans le domaine du recouvrement ou de la gestion des réclamations
  • Bonne communication
  • Excellent contact clientèle et au téléphone
  • Personnalité bienveillante et orientée-service
  • Bonne capacité d’analyse des comptes clients
  • Faculté d’organisation, précision et bonne-humeur

Nous vous offrons :

  • Un travail varié
  • Des conditions de travail flexibles
  • Un équilibre vie professionnelle et vie privée
  • Une ambiance jeune, dynamique et conviviale
  • Un environnement exaltant et innovant combinant les toutes dernières technologies digitales et informatiques
  • Un emplacement à proximité de la gare et du bord du lac

Nous sommes :

CCV est l’un des principaux fournisseurs de solutions de paiement en Suisse. Nous offrons un vaste choix de produits, allant du terminal de paiement aux cartes cadeaux.

Vous désirez relever de nouveaux défis en participant à l’essor de notre société ?

Faites-nous parvenir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, certificat de travail et prétentions salariales) sous forme électronique via Job-up exclusivement. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.


CCV Suisse SA
Département des Ressources humaines
Carine Giboudeaux
Rte des Avouillons 30
1196 Gland

T: +41 58 220 60 00
E: c.giboudeaux@ch.ccv.eu

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