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Mobile Bezahlsysteme

Mobile Payment für schnelle und einfache Zahlungen

Rund 35 Prozent der Schweizer (Quelle) benutzen Mobile Payment. Wie Sie als Gewerbetreibender aus dieser Tatsache Kapital schlagen können, verraten wir Ihnen im folgenden Artikel. Darin erfahren Sie unter anderem, wie Sie Ihren Kunden mit mobilen Zahlverfahren ein zeitgemässes Kauferlebnis bieten und dabei selbst profitieren können.

Mobile Payment: was ist das?

Bargeldlose Zahlen, bei dem der Kunde ein mobiles Endgerät einsetzt, wird «Mobile Payment» genannt. Mobile Payment stellt für Kunden eine besonders bequeme Möglichkeit dar, um Produkte oder Dienstleistungen zu bezahlen: Man braucht bloss das Smartphone ans Terminal zu halten, schon erfolgt die Zahlung, ganz ohne lästiges Kramen im Portemonnaie. Vor allem Spontankäufe lassen sich so besonders schnell tätigen. Für Sie als Gewerbetreibende/n bedeutet dies eine wertvolle Chance, die Sie nutzen sollten.

 

Wie funktioniert Mobile Payment?

Die Funktionsweise des mobilen Zahlverfahrens ist einfach erklärt: Der Zahlungsvorgang wird durch die App des jeweiligen Mobile-Payment-Anbieters gestartet. Diese App kennt die Kontodaten des Kunden. Sobald der Kunde die Zahlung auf seinem mobilen Endgerät bestätigt, folgt die Abbuchung des Betrags vom Konto des Kunden. Die tatsächliche Zahlung erfolgt im Hintergrund, wie dies auch bei traditionellen Zahlverfahren geschieht (etwa Lastschrift oder Kreditkartenkartenzahlung).

Mobile Zahlsysteme wie Apple Pay, Google Pay und ähnliche benutzen als Technologien meist die Übertragung über NFC oder die Zahlung mittels QR-Code.

 

Wie funktioniert Mobile Payment mit der NFC-Technologie?

NFC steht für Near Field Communication («Nahfeld-Kommunikation»). Bei diesem Verfahren handelt es sich um eine drahtlose Übertragungstechnik, die nur funktioniert, wenn zwei Geräte mit entsprechenden NFC-Chips nahe beieinander sind (höchstens vier Zentimeter Entfernung). Beim mobilen Zahlen wird der Zahlvorgang ausgelöst, wenn der Kunde sein Smartphone an das Bezahlterminal mit NFC-Funktion hält. Dabei wird meist keine PIN und auch keine Unterschrift benötigt. Bei grösseren Beträgen (in der Regel ab CHF 40, seit Kurzem ab CHF 80) verlangt das System aus Sicherheitsgründen manchmal eine PIN-Eingabe oder lässt sich den Vorgang mit einem Fingerabdruck des Kunden bestätigen.

Heutzutage verfügen praktisch alle Smartphones standardmässig über einen NFC-Chip. Geräte, die keinen NFC-Chip enthalten, können mit sogenannten NFC-Stickern aufgerüstet werden.

 

Wie funktioniert Mobile Payment mittels QR-Code?

Mobile Zahlungen sind nicht nur via NFC-Technologie, sondern auch mittels QR-Code möglich. Hierzu lassen Sie als Händler einen eigenen QR-Code der Kasse generieren, der anschliessend vom Kunden gescannt wird. Der Kunde bestätigt die Zahlung. Wichtig: Dies funktioniert nur, wenn eine gemeinsame Datenverbindung an der Kasse existiert, andernfalls misslingt der Zahlungsvorgang.

Als Vorteil zur NFC-Technologie ist kein besonderer Chip erforderlich. Eine App, die den QR-Code lesen kann, genügt. Einziger Nachteil ist, dass das QR-Code-Verfahren langsamer abläuft als die mobile Zahlung per NFC. Das Geld gelangt jedoch genauso schnell auf das Konto. Zudem müssen Sie als Händler einen Internetzugang bereitstellen, den die Kunden nutzen, damit die Zahlung gelingt.

 


Überblick: Mobile Bezahlsysteme

Kunden nutzen mittlerweile eine Vielzahl verschiedener mobiler Zahlverfahren. Besonders stark verbreitet sind die Folgenden:

  • Twint
    Twint ist ein schweizerisches Zahlungssystem für bargeldloses Zahlen und Einkassieren, das in der Schweiz 2017 eingeführt wurde. Twint bietet den Vorteil, dass die App sowohl auf iPhones als auch auf Android-Smartphones läuft.
    Die Banken BCV (Banque Cantonale Vaudoise), Credit Suisse, Raiffeisen, UBS sowie die Zürcher Kantonalbank sind neben SIX und PostFinance als Aktionäre beteiligt.
  • Apple Pay
    Apple Pay ist das mobile Bezahlsystem von Apple. In der Schweiz ist es seit 2016 verfügbar. Es ist das einzige mobile Bezahlsystem, das iPhone- und Apple-Watch-Nutzer mit ihren Geräten verwenden können.
    Unterstützt wird Apple Pay von den Kreditkartenanbietern Mastercard, Visa und American Express. Zudem sind auch verschiedene Banken als Partner involviert.
  • Google Pay
    Google Pay können alle Kunden in der Schweiz nutzen, die über ein Android-Smartphone oder eine Android-Smartwatch verfügen. Neben den Banken Cornèrcard, Bonuscard, Swiss Bankers, Revolut und N26 sind auch Kreditkartenherausgeber wie Mastercard und Visa als Partner beteiligt. In der Schweiz können über Google Pay Zahlungen unter CHF 40, respektive CHF 80, ohne Eingabe eines Codes oder Aktivierung des Fingerabdrucks erfolgen. Im Vergleich zu Apple Pay, Samsung Pay und sogar Twint sollte Google Pay für kleine Beträge deutlich schneller sein.
  • Alipay
    Weniger verbreitet unter den Schweizern, wird Alipay insbesondere in Asien stark genutzt: Mehr als 520 Millionen Menschen nutzen weltweit Alipay. Es ist auf 70 Märkten verfügbar und wird in mehr als 80.000 internationalen Einzelhandelsgeschäften angeboten. Auch bei Alipay kommt die QR-Code-Technologie zum Einsatz.Voraussetzung für die Nutzung von Alipay ist ein chinesisches Bankkonto. Die Anwendung ist für die Betriebssysteme Android, iOS und Windows Phone erhältlich. Wenn Sie in Ihrem Betrieb auch insbesondere chinesischen Reisenden die gewohnte Bezahlvariante ermöglichen möchten, ist Alipay erste Wahl. Als mobile Bezahlmethode ist Alipay unter Chinesen besonders beliebt, weil es ihnen auf Reisen den Währungswechsel erspart und einen lukrativeren Wechselkurs bietet als zum Beispiel VISA oder Mastercard.

 


Vorteile von Mobile Payment für Gewerbetreibende

Setzen Sie mobile Zahlverfahren ein, um sich diese entscheidenden Vorteile nicht entgehen zu lassen:

 

  • Spontankäufe: Dank unkompliziertem und schnellem Bezahlvorgang sind Spontankäufe deutlich leichter abzuwickeln als mit konventionellen Zahlmethoden.
  • Schnell und effizient: Vor allem, wenn NFC-Technologie eingesetzt wird, erfolgt der mobile Zahlungsvorgang innerhalb von Sekunden.
  • Mehr Flexibilität: Wenn Sie in Ihrem Gewerbe mobile Zahlungsmethoden anbieten, erweitern Sie Ihre Reichweite und können auch mit internationalen Kunden problemlos Geschäfte abwickeln.
  • Moderne Kauferlebnisse: Ein zeitgemässes Kauferlebnis spielt mehr denn je eine wichtige Rolle. Profitieren Sie, indem Sie Ihren Kunden eine angenehme Art der Zahlung ermöglichen.
  • Höherer Komfort für Ihre Kunden: Mobile-Payment-Lösungen erleichtern Ihren Kunden den Kauf. Ihre Umsatzchancen werden erhöht.
  • Kein Falschgeldrisiko: Bei mobilen Zahlungsmethoden besteht kein Risiko für falsche Banknoten. Sie schützen damit Ihr Gewerbe vor Verlusten.

 


Unsere Lösungen für Mobile Payment

Erste Möglichkeit: Mobile Lösungen

Unsere mobilen Kartenterminals ermöglichen Ihnen überall Freiraum und Sicherheit, wo Sie keine stationären Terminals nutzen können. Sie eignen sich zum Beispiel für Bars, Taxis oder Lieferdienste. Sie sind handlich, schlicht und modern designt. Mit unseren drahtlosen Lösungen sind Sie jederzeit bestens abgesichert.

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Zweite Möglichkeit: Stationäre Lösungen

Stationäre Kartenlesegeräte sind am Point-of-Sale nicht mehr wegzudenken: Profitieren Sie von unseren besonders flexiblen Vertragslaufzeiten und unserem Rundum-Service.

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