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Comment booster vos recettes avec moins d’espèces

Kiosques et magasins

Mise au point sur le paiement par carte pour les gestionnaires de kiosques et les propriétaires de magasins

De plus en plus souvent, les petits montants, qui étaient habituellement réglés en pièces, sont payés par carte ou smartphone au terminal de paiement. Vous êtes gestionnaire de kiosque ou propriétaire de magasin? Nous sommes là pour vous aider à utiliser cette tendance à votre avantage.

 

Si vous ne pouvez pas encore accepter de paiements sans espèces, voici quelques aides à la décision:

  • Les personnes payant par carte dépensent pour ainsi dire plus facilement de l’argent – en moyenne, le chiffre d’affaires par carte est plus élevé que celui des paiements en espèces.
  • Les petits montants sont de plus en plus souvent réglés sans contact plutôt qu’en espèces.
  • Les terminaux de paiement CCV modernes traitent les transactions en quelques secondes – encore plus de confort pour vos clients.
  • Vos clients sont habitués à une qualité élevée − cela inclut un lecteur de cartes moderne et efficace
  • Les espèces représentent une charge administrative (gérer la monnaie, compter les espèces, les sécuriser, les rapporter à la banque). Les paiements par carte vous aident à réduire cette charge.
  • Les clients font preuve d’une plus grande fidélité envers les magasins qui proposent le paiement par carte ou smartphone
  • Les terminaux de cartes CCV peuvent être intégrés à votre système de caisse
  • Avec CCV, le paiement sans espèces est certifié et sécurisé
  • Il n’est pas obligatoire d’acheter le terminal, celui-ci peut aussi être loué
  • Vous recevez un relevé mensuel détaillé avec un état des frais encourus sur le portail myCCV

Le paiement le plus agréable est celui que l’on remarque à peine

Tenir une seconde la carte ou le smartphone contre un lecteur de cartes, et repartir en échangeant un sourire: aurait-on pu imaginer dépense plus agréable? L’acte physique de la transaction est réduit au minimum – et parce que le processus de paiement se déroule sans problème, l’expérience d’achat en est encore plus agréable pour les clients: ainsi, l’achat d’un bonbon peut adoucir doublement la journée.

 

Pas de marge trop faible pour l’acceptation des modes de paiement sans espèces

Le traitement des paiements sans espèces est un service qui ne peut être fourni gratuitement, mais dont les frais sont faibles, voire très faibles selon le montant. De plus, l’argent liquide entraîne lui aussi des coûts directs et indirects (manutention, assurance, administration, risque de vol) mais, contrairement aux modes de paiement sans espèces, il n’apporte aucun avantage supplémentaire. Les cartes de crédit, par exemple, aident le titulaire de la carte à obtenir de plus grandes liquidités, et ainsi à justifier des achats supplémentaires − pour le plus grand bien de votre établissement.

Considérez les coûts engendrés par le paiement sans espèces comme un investissement marketing intéressant. Le paiement étant en outre traité plus rapidement, cela vous rend plus attrayant auprès des clients, qui savent qu’ils sont servis rapidement dans votre établissement, et qui seront donc d’autant plus tentés de revenir chez vous une prochaine fois. Ce qui est positif pour votre chiffre d’affaires. Autrement dit, le paiement sans espèces peut s’avérer bien plus rentable pour vous que le paiement en liquide.

 

Le terminal de paiement qui parle la langue de votre caisse

Que ce soit dans un kiosque, une boutique chic ou à la supérette: votre comptable vous sera reconnaissant d’utiliser un terminal de paiement intégré au système de caisse, car celui-ci permet d’automatiser un certain nombre de tâches. Et vous donne plus de temps pour vous concentrer sur l’essentiel: vos clients et vos clientes.

 

Paré pour une clientèle internationale

Outre les frais qu’il implique, l’échange de monnaie est également très chronophage. Les clients étrangers, qu’ils soient touristes ou en voyage d’affaires, apprécient donc de ne pas avoir à porter d’importantes sommes d’argent liquide sur eux. Ils préfèrent régler avec les modes de paiement habituels – et vous seront reconnaissants de proposer des moyens de paiement qu’ils connaissent dans leur pays d’origine – notamment un lecteur de cartes acceptant Alipay, moyen de paiement largement utilisé en Chine. C’est pourquoi de nombreux terminaux de CCV acceptent également des moyens de paiement «exotiques».

 

Un mode de paiement hygiénique parce que sans contact – et même sans limite

Certes, le paiement par carte sans saisie du code PIN est limité à CHF 80.−. Mais il est possible de payer sans contact pour des montants encore plus élevés avec son smartphone ou sa montre connectée. En effet, au lieu de saisir un code PIN sur le terminal, l’authentification se fait sur le téléphone portable ou la montre. A aucun moment l’appareil ne quitte la main ou le poignet. Ce mode de paiement n’est de surcroît pas soumis à une limite de CHF 80.−.

Au sujet d’hygiène: nous vous recommandons de nettoyer votre terminal de carte au moins une fois par jour avec un produit désinfectant approprié, tel que notre Elix Clean.

 

Réduction des risques

Pas d’argent signifie également moins de risque de vol: moins vous avez d’argent liquide sur vous, moins vous êtes intéressant pour ceux qui ont l’intention de le dérober. En outre, plus la proportion de paiements sans espèces effectuée au sein de votre établissement est élevée, moins vous devez vous rendre à la banque – ce qui contribue également à réduire les risques.

 

Rendre les gens heureux

Pour connaître le succès dans le commerce de détail, la règle est simple: faire en sorte que les clients quittent votre établissement un peu plus heureux qu’ils ne l’étaient au moment de leur arrivée.

Qu’est-ce qui rend les clients heureux dans un magasin? Un choix appréciable, une orientation rapide, un sourire amical. Et bien sûr, un paiement rapide et sans difficulté. Pas étonnant donc que le paiement sans contact connaisse un tel succès ces derniers temps.

Plus vos clients peuvent payer rapidement, plus vite vous pouvez servir les suivants, ce qui vous permet d’en prendre en charge davantage par unité de temps, sans pour autant vous précipiter ou susciter d’impatience. Et cela ne peut être que bénéfique pour votre chiffre d’affaires.

Le top trois de nos terminaux de paiement pour votre kiosque ou magasin:

 

CCV ITS Q30

Caractéristiques

  • L’un des terminaux les plus rapides sur le marché
  • Paiement sans contact laissant voir l’écran
  • Grand confort d’utilisation grâce aux
    touches ergonomiques
  • Intégration parfaite à tout système de caisse
  • Acceptation de toutes les cartes courantes
  • Paiement mobile
    (TWINT, Alipay, WeChat Pay, etc.)
  • Futur intégré grâce à la norme de sécurité la plus moderne
En savoir plus sur le produit

CCV ITS S300

Caractéristiques

  • Le champion du rapport qualité/prix
  • Grand écran couleur haute résolution
  • Utilisation simple, traitement rapide
  • Acceptation de toutes les cartes courantes
  • Paiement mobile (TWINT, Alipay, WeChat Pay, etc.)
  • Fonction sans contact
  • Peut être intégré à n’importe quel système de caisse
  • Connexion via un seul câble adaptateur
  • Réseau local
En savoir plus sur le produit

CCV Budget - Q80

Caractéristiques

  • Si l’intégration au système de caisse n’est pas souhaitée ou possible
  • Possibilité de paiement sans contact
  • Acceptation de toutes les cartes courantes
  • Paiement mobile (TWINT, Alipay, WeChat Pay, etc.)
  • Fonction pourboire
  • Possibilité de basculer facilement entre WiFi et réseau local
  • Fonction de reporting claire via le portail myCCV
  • Imprimante de tickets de caisse fournie
  • Votre logo sur le ticket de caisse
Acheter en ligne dès maintenant

Le paiement par carte pour les kiosques et autres commerces de détail: FAQ

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