Collaborateur Contentieux H/F FR-ALL 50% | Gland

50%

Vos activités :

Gestion du contentieux :

• Gestion des rappels
• Gestion des arrangements de paiements
• Gestion et suivi du contentieux avec la clientèle
• Gestion et suivi du contentieux traité par l'organisme de recouvrement externe
• Gestion des coordonnées LSV et DD

Gestion des demandes et des réclamations clients :

• Réception et traitement des réclamations clients
• Réponse et clôture du dossier

Votre profil :

• CFC d'employé/e de commerce ou titre équivalent
• Maîtrise orale et écrite de l’allemand et/ou du suisse-allemand
• Notions d’italien (un atout)
• Expérience professionnelle dans le domaine du contentieux ou de la gestion des réclamations
• Aisance dans le contact clientèle et par téléphone
• Aisance avec les chiffres
• Bonne capacité d'analyse des comptes clients
• Personnalité organisée, rigoureuse, méticuleuse et
avenante

Nous offrons :

• Un travail varié
• Des conditions de travail flexibles
• Un équilibre vie professionnelle et vie privée
• Une ambiance jeune, dynamique et conviviale
• Un environnement exaltant et innovant combinant les toutes dernières technologies digitales et informatiques
• Un emplacement à 10 minutes à pieds de la gare et du bord du lac

Nous sommes :

CCV est l’un des principaux fournisseurs de solutions de paiement en Suisse et en Europe. Nous offrons un vaste choix de produits, allant du terminal de paiement à la boutique en ligne, en passant par les cartes cadeaux.

Vous désirez relever de nouveaux défis en participant à l'essor de notre société ?

Faites-nous parvenir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, certificat de travail et prétentions salariales) sous forme électronique via Job-up exclusivement. Sans nouvelle de notre part sous 3 semaines, veuillez considérer que votre candidature n’a pas été retenue.

 


CCV Suisse SA
Département des Ressources humaines
Carine Giboudeaux
Rte des Avouillons 30
1196 Gland

T: +41 58 220 60 00
F: +41 58 220 61 00
@: c.giboudeaux@ch.ccv.eu