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CCV Pulse 2020

Les clients recherchent une expérience d'achat qui soit fluide et sans effort. Le mode de paiement peut - dans bien des cas - améliorer ou saboter l'expérience vécue.

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La nouvelle décennie apporte une solution à ce problème.

Les clients recherchent une expérience d'achat qui soit fluide et sans effort. Le mode de paiement peut - dans bien des cas - améliorer ou saboter l'expérience vécue.

 

La nouvelle décennie apporte une solution à ce problème. Avec toutes sortes de nouvelles technologies - du paiement mobile à la carte sans contact en passant par la reconnaissance faciale - nous nous approchons d'un domaine de paiement sans friction. Un paiement si fluide et sans effort qu'on le remarque à peine.

 

Tendance 1: Le «tout mobile» conduit au paiement sans friction

Les acheteurs se déplacent plus rapidement en magasin et les entreprises peuvent leur offrir une meilleure expérience.

Tendance 2: Vers une société sans espèces

Selon l'endroit où vous vous trouvez dans le monde, le passage du paiement en espèces au paiement numérique est peut-être déjà en cours.

Tendance 2: Vers une société sans espèces

Selon l'endroit où vous vous trouvez dans le monde, le passage du paiement en espèces au paiement numérique est peut-être déjà en cours.

Tendance 3: Adieu puces et codes PIN, place au « sans contact »

Au cours des prochaines années, les entreprises découvriront ce qui peut vraiment être accompli à mesure que la technologie NFC progressera.

Tendance 4: Le nouveau visage du paiement est biométrique

Le potentiel de la biométrie pour changer la façon dont nous payons est indéniable.

Trend 4: Le nouveau visage du paiement est biométrique

Le potentiel de la biométrie pour changer la façon dont nous payons est indéniable.

Tendance 5: Les paiements via l’Internet des objets augmentent le confort des acheteurs

L'infrastructure permettant de faciliter ces paiements invisibles existe déjà ; l'IdO ne fait qu'ouvrir différentes voies quant à la manière dont les clients peuvent l'utiliser.

Tendance 6: Les paiements invisibles: le Saint-Graal

Les entreprises comprendront mieux les habitudes de leurs clients car l'identité est autorisée au début de la transaction au lieu de la fin.


Trend 6: Invisible payments: the holy grail

Businesses will better understand the habits of their shoppers because identity is authorised at the beginning of the transaction instead of the end.


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