Monitoraggio dei clienti

Controlli i comportamenti d’acquisto dei clienti e li sfrutti per attività di marketing mirate

CCV SalesPoint consente di registrare i dati dei clienti in tutta semplicità. Se collega un cliente a un acquisto, potrà generare panoramiche specifiche per il cliente e determinare necessità speciali. Potrà quindi sfruttare tali informazioni per le Sue attività di marketing e, ad esempio, sottoporre ai Suoi clienti offerte adeguate. Chiaramente è necessario disporre del consenso dei clienti.

Qualora il cliente condivida con Lei il suo indirizzo e-mail, potrà inviargli lo scontrino in formato digitale, il che si rivela molto pratico ai fini della garanzia e pertanto estremamente customer friendly. Se il cliente acconsente all’utilizzo dell’indirizzo e-mail, potrà sfruttarlo a fini di marketing.

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Vantaggi:

  •  Cronologia degli acquisti per ogni cliente (registrato)
  •  Utilizzo dei dati e degli indirizzi e-mail a fini di marketing
  •  Spedizione dello scontrino come servizio aggiuntivo (ad es. garanzia)
  •  Utilizzo della funzione «Paga più tardi»