CCV auf dem Weg zum Omni-Channel Anbieter

J4S und CCV

Die CCV Gruppe, Spezialist für Zahlungslösungen und Webshopsoftware, hat die belgische Softwareentwicklungsfirma J4S übernommen. Damit macht CCV – nach der im März 2014 erfolgten Übernahme des Webshopanbieters „Biedmeer“ – erneut einen wichtigen Schritt in Richtung Omni-Channel Anbieter für den europäischen Handelsmarkt. Während CCV vor allem Zahlungslösungen für den stationären Einzelhandel anbietet, hat sich J4S auf Softwarelösungen für Internetzahlungen und Kundenkartensysteme spezialisiert. Mit der Übernahme übernimmt CCV diese Kernkompetenz und positioniert sich als wichtiger Zahlungsdienstleister.

Mit der Übernahme von J4S reagiert CCV auf das sich ständig ändernde Zahlungsverhalten des Konsumenten. CCV wird seinen Kunden ein übersichtliches Portal bieten, auf dem nicht nur Webshop- und weitere Zahlungslösungen enthalten sind, sondern auch Rabattgutscheine, Geschenkkarten und Treueprogramme verwaltet werden können. Mit diesem Tool kann der Händler seine Produkte und Dienstleistungen auf verschiedenen Kanälen anbieten und gleichzeitig Promotion – und Kundenbindungsaktionen in die Prozesse integrieren.

Der (Einzel-) Händler hat auf diese Weise ein einziges, zentrales Portal zur Steuerung und Übersicht seiner geschäftlichen Aktivitäten. Die dadurch gesparten Verwaltungsressourcen können beispielsweise verstärkt für Kundenbindungsmaßnahmen eingesetzt werden.

Enny van de Velden, Geschäftsführerin der CCV Gruppe, erläutert: „Die Laden- und Bezahlsystemlandschaft verändert sich fortwährend und in hohem Tempo. Das mobile Zahlen kommt immer mehr in Mode, wie der jüngsten Ankündigung von ApplePay zu entnehmen war. Wir wollen die immer komplexeren Prozesse im Handel für den Kaufmann vereinfachen. Mit der Übernahme von J4S haben wir uns das fehlende Bindeglied unserer Online-Verkaufskette ins Haus geholt. Damit bieten wir eine schlüsselfertige Lösung für integrierte Online- und Offline-Kundenbearbeitung. Die sehr fortschrittlichen Softwarespezialismen von J4S sind für CCV überdies von großem Wert bei der Weiterentwicklung unserer Produkte. Damit erfüllt CCV alle Voraussetzungen auf dem Weg zum Omni-Channel Anbieter für den Handel.“

Joury Gokel, Geschäftsfüher von J4S, ergänzt: „Wir freuen uns sehr über diese Akquisition. Durch die Anbindung an einen soliden Partner wie CCV schaffen wir mehr Möglichkeiten, innovative Lösungen bereitzustellen und neue Zahlungslösungen in einer Omni-Channel Umgebung zu entwickeln. Wir sind hoch motiviert, mit unserem technischen Know-How die Vision von CCV auf dem Gebiet von e-commerce und m-commerce zu stützen und zu verwirklichen. Auf diese Weise können wir die Offline- und Onlinewelt zusammenbringen und schließlich das ultimative Shoperlebnis für den Verbraucher realisieren.“

Die Einführung der integrierten Offline- und Onlinelösungen betrifft das Arbeitsgebiet der gesamten CCV Gruppe und damit den niederländischen, belgischen, deutschen und schweizerischen Markt. Die ersten Produkte aus der Zusammenarbeit zwischen CCV und J4S werden für Ende 2015 erwartet. Die Anwendung von Produktentwicklungen für heutige Kunden von CCV geschieht in nächster Zukunft.