Is mobiel betalen echt zo nieuw?

 

Paul Kerkhof
Business Development Manager bij CCV

De komende weken verschijnt iedere woensdag een blog van Paul. Paul is Business Development Manager bij CCV en houdt zich bezig met trends en ontwikkelingen in de betaalwereld. Hij praat je in zijn blog bij over het nut en noodzaak van deze ontwikkelingen en geeft tips hoe deze in de praktijk toe te passen.

Mobiel betalen. Je hoort en leest het overal. Is het echt allemaal zo nieuw of doen we dit ongemerkt al vaker dan we zelf denken? Van even snel iets overmaken via je mobiel bankieren-app op je smartphone tot het sturen van een betaalverzoek na een bezoekje aan de kroeg met wat vrienden. Of wat dacht je van contactloos betalen met je mobiel in een winkel via Google Pay of Payconiq? Mobiel betalen wordt vandaag de dag al heel veel, bewust en soms minder bewust, toegepast. En neem maar van mij aan, dat zal alleen nog maar meer gaan worden.

Ook ik word daar natuurlijk bijna dagelijks mee geconfronteerd. Niet lang geleden nog kocht ik een paar ski’s bij iemand met een wintersportwinkel aan huis. Hier kon ik ter plekke online op mijn smartphone de betaling accepteren. De bevestiging van mijn betaling kwam binnen een paar tellen bij hem binnen en ik liep even later tevreden met een paar nieuwe ski’s onder de arm de winkel uit. Een manier van betalen die zonder mobiel niet had gekund.

"In een hoop gevallen is bijvoorbeeld de snelheid van een betaling van cruciaal belang."

De betaalmethode die je kiest is sterk afhankelijk van het soort business waar je in zit. Het voorbeeld van de ski-winkel is niet in alle gevallen handig of even gemakkelijk toe te passen. In een hoop gevallen is bijvoorbeeld de snelheid van een betaling van cruciaal belang. Denk hierbij aan een betaling in de supermarkt, bij een toegangspoortje of voor een kopje koffie op het Centraal Station. Maar doe je een aanbetaling voor een nieuwe bank, dan is het minder relevant dat de betaling in een paar seconden gebeurt.

In de kern draait het bij een financiële transactie allemaal om hetzelfde. De ondernemer wil de garantie dat er voor zijn goederen of diensten wordt betaald. De consument wil op een voor hem of haar zo gemakkelijk mogelijke manier betalen en zal uiteindelijk hierop bepalen welke betaalmethode(n) geadopteerd zal worden. In deze dynamiek vind ik het zeer interessant om te kijken naar de verschillende online- en offline betaalmethoden en het consumentengedrag.

In mijn volgende blogs hier meer over. Kunnen de nieuwe (mobiele) betaalmethodes positief bijdragen voor jou als ondernemer. En geldt dat ook voor jouw klanten? Welke investering moet je eventueel doen om deze betaalmethoden te kunnen accepteren en wat levert dit op?

Volgende week geef ik je een overzicht van de meest voorkomende mobiele betaalmethodes. Welke zijn er en hoe pas je ze toe. Welke voor- en nadelen kleven eraan en welke voorbeelden kennen we nu al in de praktijk. Tot volgende week!

Ik wil meer weten over mobiele betaalmethoden

Vul onderstaand formulier in.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.