Bert is een ambitieuze ondernemer die 32 jaar geleden besloot meer te willen dan werken voor een baas. Vrijheid, onafhankelijkheid en doen wat hij zelf wil is wat hij belangrijk vindt. Momenteel runt hij drie succesvolle kapsalons in Ede. Hoe zorgt Bert ervoor dat zijn zaken een begrip blijven in de regio?
Hoe het begon
“Ik was achter elkaar aan het knippen en kon niet mijn eigen ding doen.” Dat was het moment dat Bert besloot voor zichzelf te beginnen. “Ik begon als eenmanszaak 32 jaar geleden en heb ondertussen 3 kapsalons met 28 personen in dienst. Alledrie de zaken bedienen een andere doelgroep.”
Geef je medewerkers ruimte
“Door mijn baas werden bepaalde beperkingen opgelegd, dat wil ik niet. Daarom leg ik mijn medewerkers zo weinig mogelijk beperkingen op. Bij ons mag je mee denken over je eigen planning.
Ook geef ik mijn medewerkers een keuze. Werken in een high fashion zaak - People Behind The Mirror - versus trendy zaak met (harde muziek) en een andere vibe - Remix Hair -.”
Persoonlijk advies en altijd on trend
“Ik werk zo dat de markt naar mij komt. Welke personality ben je als ondernemer en wat is de toegevoegde waarde van jouw concept? Bij People Behind The Mirror is de prijs hoger, maar je krijgt er veel advies en expertise voor terug.
Door de vele trainingen die ik volg, kan ik aangeven wat jou goed staat. Dit persoonlijke advies en dat we de trends voor jou passend maken in een plan van aanpak, daar komen klanten voor terug. Wij lopen voor de mode uit en zijn bepalend voor de komende haartrends. Daar onderscheiden wij ons ten opzichte van andere kappers.
We zijn altijd on trend en up to date. Ook met betalen. Contactloos, pin, met je telefoon of smartwatch. We’ve got it all. Als je niet alles aanbiedt, verlies je klanten. Plus zo heb je ook weinig cash in de la. Veiliger voor iedereen."
Tips en do’s
“Zorg dat je een ijzersterk concept hebt. En als je dan gaat beginnen, begin met de ultieme droom. Wat wil je dat het gaat worden? Ik wilde een hele mooie kapsalon en een van de beste van Nederland worden. Vanuit daar ben ik gaan terugrekenen welke stappen ik daarvoor nu kon zetten.
Nog een tip, blijf bij jezelf. Blijf authentiek, dan spreek je de waarheid. Ken je eigen kwaliteiten en weet waar je goed in bent. Altijd trouw blijven aan jezelf is misschien wel de meest waardevolle tip die ik een startende ondernemer kan meegeven.”
Don’ts
“Reageer nooit direct. Denk over dingen na en kom erop terug. Leer je emotie af te sluiten en bekijk dingen zakelijk. Iedereen is aardig tegen jou, omdat ze iets van jou willen. Maar blijf netjes. Be nice, you’ll always meet twice.
Wat ik ook echt wil meegeven is trots zijn op jezelf! Vroeger heb ik dat zelf weinig gedaan. Je denkt dat alles gewoon is en je gaat door met de waan van de dag. Sta erbij stil en vier de successen die je hebt bereikt.”
Mijn droom is een eigen academy
"Een eigen academy waar we mensen kunnen opleiden tot succesvolle kappers en stylisten, dat is mijn next step. Met e-learnings online trainingen aanbieden in combinatie met face to face sessies. Nu doe ik dat al als Redken ambassadeur, ooit wil ik dat voor mijzelf.
En wat ik ook heel tof zou vinden is food toevoegen aan ons concept. We serveren nu al een wijntje met een kaasje en een nootje. Maar een tosti en salade nog niet. Een kleine horeca-kaart maakt het concept compleet.”
