pinbetaling in bakkerij met salespoint

Retourpinnen

Een omgekeerde pintransactie

Veel ondernemers bieden hun klanten een 'niet goed, geld terug'-service. Maar contant geld retour geven als de klant zijn aankoop gepind heeft, is niet altijd handig. Retourpinnen is op dat moment wellicht de juiste oplossing. Retourpinnen houdt in dat er een omgekeerde pintransactie plaatsvindt. Deze vorm van terugbetalen geeft veel voordelen voor de ondernemer en de klant. Je hoeft als ondernemer namelijk niet altijd grote hoeveelheden contant geld in kas te hebben. Niet alleen veilig maar ook veel makkelijker.

Een omgekeerde pinbetaling doen

Retourpinnen is eigenlijk een omgekeerde pinbetaling. Als ondernemer geef je elektronisch geld terug aan je klant wanneer die een betaling heeft voldaan. Je klant gebruikt een betaalpas voor een betaalautomaat en jij als ondernemer stort het bedrag terug op de bankrekening die hoort bij de betaalpas die gebruikt is bij de transactie. Net zoals bij een normale pinbetaling wordt de eerstvolgende werkdag de transactie bijgeschreven op de rekening van de klant. Om dit proces correct uit te voeren kan je je klant een ondertekende retourpinbon meegeven als bewijs dat het geld gegarandeerd naar hem onderweg is.

Voordelen voor jou als ondernemer
Ook biedt retourpinnen veel voordelen voor jou als ondernemer. Je hoeft geen grote hoeveelheden contant geld te houden in je zaak. Dit is veilig en ook nog eens praktisch. Daarnaast worden retourpinbetalingen verrekend met de overige betaaltransacties en zijn deze betalingen terug te zien op rapportages die je als ondernemer uit kan draaien.

vrouw bekijkt telefoon bij balie van hotel

Uitbreiden met retourpinnen

Met retourpinnen stort jij als ondernemer elektronisch het aankoopbedrag terug op de rekening van de klant.

Mogelijk op alle CCV automaten

Retourpinnen is mogelijk op elke CCV betaalautomaat en kan met een Maestro of V PAY betaalkaart. Je klant moet hiervoor wel dezelfde pas gebruiken als waarmee de aankoop is gedaan.

Retail_MG_5949

Hoe retourpinnen werkt

Hoe werkt retourpinnen nou precies?

  • Kies voor de optie <terugbetaling> op de betaalautomaat;
  • Voer het (manager)wachtwoord in;
  • Voer het bedrag in zoals bij een ‘gewone’ transactie;
  • Consument hoeft geen pincode in te voeren;
  • Plaats de handtekening op de bon van de kaarthouder;
  • Geld staat de volgende werkdag op de rekening van de consument;
  • Bedrag retourpintransacties wordt verrekend met overige betaaltransacties.

Wil je direct uitbreiden met de functie retourpinnen maar heb je toch nog wat vragen? Een van onze betaalexperts helpen je graag verder.

Contact

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.