Controleer het volgende:

• Is de printer ingeschakeld?
• Is er papier in de printer,
• Gebruikt u thermisch papier en is deze correct in de printer geplaatst?
• Zijn alle kabels aangesloten?
• Is er verbinding tussen de printer en de kassa in de CCV SalesPoint app?
• Is er een EC-terminal en kassa inhetzelfde netwerk?

Neem contact op met het Service Center als bovenstaande op orde is voor ondersteuning.