De aangesloten printer drukt niet af.

Controleer het volgende:

  1. Is de printer ingeschakeld?
  2. Zit er papier in de printer?
  3. Gebruik je thermisch papier en is deze correct in de printer geplaatst?
  4. Zijn de kabels van de printer aangesloten?
  5. Is er verbinding tussen de printer en de kassa in de CCV SalesPoint app?

 

Neem contact op met onze Customer advisors als je er niet uitkomt.

Gerelateerde onderwerpen

Wat moet ik doen als ik het wachtwoord van MyCCV ben vergeten? Het te betalen bedrag wordt door de kassa niet doorgegeven aan de betaalautomaat. De aangesloten scanner reageert niet meer. Kan ik mijn rapportages exporteren naar Excel? Hoe koppel ik een klant aan een verkoop? Hoe kan ik mijn dagelijkse verkopen bekijken? Moet ik het pinbedrag op CCV SalesPoint ook apart op de betaalautomaat aanslaan? Mag ik de iPad ook privé of met andere apps gebruiken?

Wij zijn 24/7 beschikbaar

Staat jouw vraag er niet tussen? Bel ons dan op!

088 228 9849