De aangesloten printer drukt niet af.

Controleer het volgende:

  1. Is de printer ingeschakeld?
  2. Zit er papier in de printer?
  3. Gebruik je thermisch papier en is deze correct in de printer geplaatst?
  4. Zijn de kabels van de printer aangesloten?
  5. Is er verbinding tussen de printer en de kassa in de CCV SalesPoint app?

 

Neem contact op met onze Customer advisors als je er niet uitkomt.

Gerelateerde onderwerpen

Hoe kom ik in de backoffice van SalesPoint Pay? Transactieoverzicht/rapportage SalesPoint tablet kassa Hoe kom ik in de backoffice van mijn Android betaalterminal of SalesPoint tablet kassa? Ik kan een betaling invoeren, maar niet de transactie doorzetten naar de pinautomaat. Voorraadbeheer met SalesPoint, kan dat? Kan ik ook online mijn transacties bekijken? Mijn kassalade gaat niet meer open bij een transactie. In MyCCV heb ik gegevens aangepast, maar ik zie de wijziging niet in de SalesPoint app. Ik kan een betaling invoeren, maar niet kiezen voor pin om de transactie door te zetten naar de pinautomaat. Door een wijziging van mijn internetverbinding op locatie werkt SalesPoint niet (meer). Wat moet ik doen als ik het wachtwoord van MyCCV ben vergeten? Het te betalen bedrag wordt door de kassa niet doorgegeven aan de betaalautomaat.

Wij zijn 24/7 beschikbaar

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op.