Acquirer parametersessie mislukt/niet aanwezig/verlopen

Krijg je de melding Acquirer parametersessie mislukt/niet aanwezig/verlopen op het beeldscherm van je pinautomaat? Voer dan een acquirer parametersessie uit om opnieuw de parameters op te halen:

  • Klik Menu 
  • Selecteer Manager Menu
  • Voer je wachtwoord in (dit is standaard 99999) en klik OK
  • Druk op Functies
  • Kies C-TAP
  • Kies voor Contact acquirer
  • Klik op jouw transactieverwerker
  • Heb je meerdere transactieverwerkers, voer dan voor alle transactieverwerkers een acquirer parametersessie uit.

Heb je een Android automaat (CCV Compact of CCV Smart 2.0), volg dan onderstaande stappen:

  • Open de Service app
  • Klik op Menu
  • Selecteer Manager Menu
  • Voer je wachtwoord in (dit is standaard 99999) en klik OK
  • Druk op Functies
  • Kies C-TAP
  • Kies voor Contact Acquirer
  • Klik op jouw transactieverwerker
  • Na de sessie kom je automatisch terug in het scherm met de aquirers. Heb je meerdere transactieverwerkers, voer dan voor deze transactieverwerkers een acquirer parametersessie uit
  • Sluit af door op de O in het navigatiescherm te klikken.

Gerelateerde onderwerpen

Storing 'Configuratie niet gereed' Storing 'Configuratie mislukt' Geen verbinding/communicatieprobleem Contactloos betalen werkt niet *Tamper* melding op het scherm Chiplezer leest de betaalpas niet/slecht Problemen met het accepteren of lezen van betaalpassen Pinautomaat is vastgelopen/reageert niet Mobiel pinapparaat laadt niet (goed) op Storing 'modem buiten gebruik' Printer werkt niet Storing ‘system mode entry password’

Wij zijn 24/7 beschikbaar

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op.