Hoe kan ik retourpinnen?

Wil je retourpinnen of een terugbetaling uitvoeren, maar je kan de optie niet vinden? Volg dan onderstaande stappen:

  • Open de SalesPoint app op je betaalautomaat.
  • Kies Start Transactie
  • Voer het bedrag in dat je wil  terugbetalen aan de klant.
  • Klik op de  linksonder naast Afrekenen voor meer transactiesoorten.
  • Kies voor Terugbetaling.

Krijg je niet de keuze om een Terugbetaling uit te voeren, ga dan in de SalesPoint app naar:

  • Open de SalesPoint app op je betaalautomaat.
  • Kies Instellingen.
  • Klik op Extra Betalingstypes
  • Zet Terugbetaling aan
  • Voer hierna bovengenoemde handelingen uit.

Wil het hierna nog steeds niet lukken om de functie terugbetalingretourpinnen uit te voeren. Neem dan contact op met je transactieverwerker om te controleren of je contract hiervoor geschikt is. Zelf controleren kan ook, kijk dan in de handleiding bij het hoofdstuk: “Veel voorkomende handelingen/Transactiesoorten/C-Tap parameters opvragen”.