Ik wil retourpinnen, maar ik heb geen pincode

Heb je geen pincode/toegangscode van de SalesPoint app of ben je de pincode kwijt? 

Zonder pincode kan je niet retourpinnen of een terugbetaling uitvoeren aan de klant. Vraag de beheerder van het MyCCV account om de pincode.

Ben je zelf de beheerder? Log dan in op MyCCV en kijk dan onder:
Administratie --> Gebruikersaccounts --> Toegangscode

Controleer of er een vier-cijferige toegangscode/pincode is aangemaakt of creeër een nieuw gebruikersaccount.

Let op: Vergeet niet de toegangscode/pincode door te geven aan je medewerker(s). Als je zeven keer een verkeerde pincode invult, wordt het account geblokkeerd. Neem dan contact op met een medewerker van CCV.

Meer weten over gebruikersaccounts en hoe je die aanmaakt? Bekijk dan de FAQ: Gebruikersaccounts aanmaken in MyCCV.

Gerelateerde onderwerpen

Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om creditcards te kunnen accepteren?  Kan ik met de CCV Duo Base cadeaukaarten accepteren? Wordt er een bon geprint bij een contactloze betaling? De betaalautomaat geeft bij contactloos betalen de melding ‘Bedrag te hoog’. Wat moet ik doen? Hoe kan ik zien of een betaalpas geschikt is voor contactloos betalen? Zijn er extra kosten verbonden aan een contactloze betaling? Is contactloos betalen veilig? Tot welk bedrag kunnen mijn klanten contactloos betalen? Maakt het uit welke betaalpas mijn klant aanbiedt voor de retourpintransactie? Wat is het maximum retourpinbedrag? Hoe werkt retourpinnen? Welke voorwaarden gelden er voor retourpinnen?

Wij zijn 24/7 beschikbaar

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op.