Je Salespoint-applicatie activeren door in te loggen met een beheerdersaccount

Indien je maar 1 gebruikersaccount hebt om in te loggen in MyCCV, dan is dat hoe dan ook een beheerdersaccount en kan je daarmee de Salespoint app activeren. Zijn er meerdere gebruikersaccounts met verschillende machtigingen, dan kan enkel ingelogd worden met de accounts die de beheerdersrol hebben. In het menu Mijn Bedrijf - Gebruikersaccounts kan je nakijken welke gebruikersaccounts beheerder zijn. Hoe je een nieuw beheerdersaccount aanmaakt in MyCCV, kan je hier lezen. Lukt het je niet om in te loggen in de SalesPoint app met je beheerdersaccount, neem dan een kijkje in het artikel over inloggen in MyCCV om een oplossing te vinden.

Als je reeds ingelogd bent maar je wil met een ander beheerdersaccount inloggen (bijvoorbeeld om een bestaand beheerdersaccount te verwijderen of aan te passen), dien je eerst uit te loggen uit de Salespoint app op je automaat. Dit moet je op iedere terminal doen waarop het account staat ingelogd. Pas als een beheerdersaccount op geen enkele Salespoint app meer ingelogd is, kan dat account bewerkt of verwijderd worden.

Om ervoor te zorgen dat je met de login-gegevens van een beheerdersaccount enkel kan inloggen in de Salespoint app op een terminal, maar niet in het MyCCV-account van de beheerder, kan je het MyCCV-account beveiligen met een tweestapsverificatie. Hierdoor is enkel het e-mailadres en paswoord niet meer voldoende om toegang te verkrijgen tot het MyCCV-account. Hoe je tweestapsverificatie instelt op je MyCCV-account, lees je hier.

Bij het omruilen van een defect PAX-automaat waarbij de SalesPoint app op de achtergrond nog actief staat (bijvoorbeeld de terminal is gevallen en het scherm is stuk waardoor je niet meer kan uitloggen uit de SalesPoint app) moet je in het menu Apparaten het betreffende toestel aanklikken en met de knop ‘Dit toestel deactiveren’ manueel de SalesPoint van het defecte toestel loskoppelen. Enkel door dit te doen kan je bij ontvangst van je nieuwe automaat de oorspronkelijke toestelnaam weer selecteren bij in het inloggen in de SalesPoint app en zo je transactiehistoriek uit de vorige automaat meenemen in het nieuwe toestel.