Chiplezer leest de betaalpas niet/slecht

Als je betaalautomaat geen betaalpassen accepteert of betaalpassen slecht leest, kan dit verschillende oorzaken hebben:

  • De chiplezer of de betaalpas is versleten of defect.
  • Wordt de betaalpas wel op de juiste manier ingevoerd.
  • Is er sprake van externe schade.

Om te controleren wat de oorzaak is of om de storing op te lossen, voer je de volgende handelingen uit:

  • Probeer een transactie uit te voeren met een andere betaalpas
  • Maak de chiplezer schoon (blaas eventueel stof weg of maak deze schoon met de cleaningset).

Je kan 24/7 ons Service Center bellen om de storing op te (laten) lossen.