Printer werkt niet

Wanneer de printer van je betaalautomaat niet (goed) werkt, kan dit komen doordat:

  • er geen papier in de printer zit
  • de pinrol niet op de juiste manier in de automaat zit
  • het printerklepje niet goed gesloten is
  • de betaalautomaat/bonlezer defect is
  • de betaalautomaat te weinig spanning krijgt (door een defecte voeding).

Om te controleren waar het aan ligt of om deze storing te proberen op te lossen, voer je de volgende handelingen uit:

  • Controleer of de pinrol goed in de automaat zit
  • Reinig de bonlezer; dit doe je door eventueel stof weg te blazen of zacht weg te vegen
  • Voer een reset uit op de betaalautomaat
  • Controleer of de voeding nog werkt (oplader/batterij); als je constateert dat de voeding defect is, kun je hier een nieuwe bestellen

Je kunt 24/7 ons Service Center bellen om de storing op te (laten) lossen.