Nieuwe factuur voor de transacties op uw betaalautomaat

Hieronder vind je een voorbeeld van de nieuwe factuur voor de transacties op je betaalautomaat. Onderaan de pagina geven wij antwoord op enkele veelgestelde vragen over de nieuwe factuur.

Ik zie een ander klantnummer en factuurnummer dan ik gewend ben. Klopt dit wel?
Ja, dit klopt. Je ziet inderdaad een ander klantnummer en factuurnummer dan je van ons gewend bent. In ons nieuwe ERP systeem (SAP) hanteren wij andere klant- en factuurnummers.

Waar staat mijn rekeningnummer?
Maak je gebruik van automatische incasso, dan vind je jouw IBAN nummer onder het tekstblok met uw factuurgegevens: ‘’Uw factuur wordt omstreeks de vervaldatum automatisch geïncasseerd van uw IBAN …’’. Wanneer je geen gebruik maakt van automatische incasso kun je de betaling zelf, voor de vervaldatum, aan CCV voldoen.

Hoe kan ik zien voor welke betaalautomaat deze factuur is?
Bij de omschrijving op je factuur staat het TMS Terminal ID van de betaalautomaat waarvoor de factuur is. Het TMS Terminal ID is een uniek identificatienummer voor je betaalautomaat en vind je bovenin het beginscherm van je automaat.

Ik huur een betaalautomaat bij CCV. Op mijn factuur staan kosten voor het Payment Facilitator abonnement en voor de staffel van pintransacties. Wat houdt dit in?
Je betaalt maandelijks een bedrag van € 1,80 voor je Payment Facilitator abonnement en een variabel tarief per debetkaart transactie. Hiervoor gelden onze staffels (pinbundels).