Pinautomaat is vastgelopen/reageert niet

Is je betaalautomaat vastgelopen of reageert deze niet, dan kan het zijn dat de automaat niet voldoende/geen voeding krijgt. Het kan ook zijn dat de betaalautomaat is vastgelopen tijdens het uitvoeren van een handeling (bijvoorbeeld een transactie of een software download).

Om te achterhalen waardoor de storing wordt veroorzaakt of om de storing (proberen) op te lossen, voer je de volgende handelingen uit:

  • Bij een vaste betaalautomaat: Controleer of de voeding en overige kabels goed zijn aangesloten en of deze nog werken.
  • Bij een mobiele betaalautomaat: Controleer of de batterij opgeladen is of wordt.
  • Voer een reset uit op de automaat.

Je kunt 24/7 ons Service Center bellen om de storing op te (laten) lossen.