1. FAQ
  2. Servicecontract
  3. Wat zit er in mijn All- in Servicecontract?

Wat zit er in mijn All- in Servicecontract?

  • Service Center: telefonische ondersteuning door onze professionele helpdeskmedewerkers van het Service Center.
  • Korting: 15% korting op uw printrollen.
  • Inclusief: kosten voor het servicebezoek, uurloon, ruilapparatuur, softwarelicentie, parkeergelden op locatie.
  • Snelle responstijden: binnen 8 uur na uw storingsmelding is er bij u een Field Engineer ter plaatse (afhankelijk van uw openingstijden). Dit geldt binnen onze servicetijden van maandag tot en met zaterdag van 08:00 tot 20:00 uur.
  • Exclusief: vervangen ethernetbekabeling, eventuele entreegelden (bijv. bij een beurs), externe schade.