Data Analyst

Breng jij ons van data naar kwaliteit?
Stap in de wereld van CCV als Data Analyst
 

Wat ga je doen?
Als Data Analyst vind je het een uitdaging om patronen te doorzien in gegevens zonder de weerbarstige praktijk uit het oog te verliezen. Je werkt aan het opschonen, modelleren en analyseren van uiteenlopende databronnen. Hierdoor weet jij ervoor te zorgen dat er betere besluiten genomen kunnen worden in onze bedrijfsvoering. Daarnaast maken jouw modellen het mogelijk om data-gedreven producten te leveren. Als team beantwoorden wij vragen zoals:

  • Hebben mobiele betaalautomaten met KPN of Vodafone de beste verbinding?
  • Hoe krijgt een monteur alle relevante informatie om een storing op te lossen?
  • Blijkt een gereviseerd product even betrouwbaar als een nieuw product?
  • Hoe maken we het presteren van medewerkers cijfermatig inzichtelijk?
  • Heeft een proceswijziging de verwachte baten gerealiseerd?

Onze Data Analyst bepaalt samen met de interne klant wat de beste onderzoeksvraag is. Hij of zij verzamelt de noodzakelijk gegevens in ons Datawarehouse. Onze Data Analyst is zich bewust van de risico’s van datavervuiling en selectieve steekproef afnames en treft maatregelen om dat te voorkomen. Via wiskunde en modelkennis brengt hij of zij de kluwen aan data terug tot een onderbouwd antwoord in klare taal. De opgeleverde stuurinformatie is de betrouwbare bron om kleine en grote besluiten te onderbouwen.

Dit ben jij
Je bent thuis in techniek en bedrijfsvoering. Code schrijven vind je leuk, maar je kan de resultaten ook visualiseren en uitleggen. Je bent communicatieve vaardig en je werkt graag zelfstandig en accuraat. Verder heb je:

  • een afgeronde opleiding op hbo of wo niveau, bij voorkeur richting (technische) bedrijfskunde of econometrie;
  • minimaal twee jaar relevante werkervaring met verschillende informatiesystemen en het opleveren van cijfermatig onderzoek;
  • ervaring met (relationele) databases, SQL, R, SAP, Microsoft Excel en Microsoft CRM (is een pré);
  • ervaring met het opschonen en verrijken van gegevens en het toepassen van statistische onderzoeksmethoden;
  • goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
  • een sterk analytisch vermogen en ben je oplossingsgericht;
  • inlevingsvermogen in technische en bedrijfskundige vraagstukken.

Je werkplek
Je werkt als Data Analyst in het team Kwaliteitsmanagement. Met een klein enthousiast team bieden wij een professionele en informele werkomgeving. We houden elkaar scherp en zijn altijd op zoek naar de volgende verbetering in onze bedrijfsprocessen. Deze afdeling valt binnen de divisie Services welke ruim 250 medewerkers telt en met haar serviceorganisatie (24/7) voor optimale klantondersteuning zorgt. Zo kunnen ruim 137.000 klanten altijd en overal zorgeloos gebruik kunnen maken van onze betaaloplossingen.

Dit mag je van ons verwachten
Dagelijks verwerken wij duizenden, soms miljoenen betaaltransacties. Daarvan is iedereen bij CCV zich volop bewust. Betrouwbaarheid en stabiliteit zijn daarom belangrijke kenmerken – zowel van de organisatie als geheel als van onze individuele medewerkers. Dat combineren we met ambitie en oog voor innovatie: we zijn future proof. Je toekomstige collega’s zijn open, collegiaal, geïnteresseerd en gedreven. We vragen best veel van je, maar we bieden ook veel. Zo krijg je alle kansen om je te ontwikkelen en hebben we aandacht voor de balans tussen je werk en je privéleven. Bij ons krijg je:

  •  een uitdagende baan op ons hoofdkantoor in Arnhem voor 40 uur per week;
  • een marktconform salaris;
  • 29 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid om 1 keer per jaar maximaal 7 dagen bij te kopen;
  • ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
  • een professionele en informele werkomgeving met enthousiaste collega’s.

Heb je interesse?
Dan ontvangen wij graag jouw motivatie en CV via de sollicitatiebutton. Een assessment en screening kunnen deel uitmaken van de sollicitatieprocedure. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.