Manager Operations – Transaction Processing Services

Ontwikkel jij mee aan een technisch domein waarin dagelijks miljoenen betaaltransacties worden verwerkt?
Ben jij een bevlogen manager met sterke people management skills die mensen weet te coachen en te inspireren? Bij ons geef je leiding aan medewerkers met een operationele rol in een snel veranderende en professionaliserende omgeving. Wil je bovendien samen met je collega’s in het managementteam richting geven aan de transitie die wij zowel technologisch als organisatorisch doormaken? Dan komen wij graag met jou in contact! 

We brengen je verder
Als Manager Operations ben je lid van het managementteam van ons organisatieonderdeel Transaction Processing Services. Vanuit deze rol ben je verantwoordelijk voor het mee uitdragen van de visie en het behalen van de operationele en strategische doelstellingen van Transaction Processing Services in lijn met die van de CCV organisatie. Je coacht en geeft op een inspirerende manier leiding aan ongeveer 20 professionals die binnen verschillende teams op een Agile werkwijze samenwerken aan een 24/7 betrouwbare dienstverlening als onderdeel van het Europese betalingsverkeer. Onze Product Owners zijn hierbij voor jou een belangrijke stakeholder. Je motiveert en stimuleert de collega’s binnen een dynamische en veranderende omgeving waarbinnen het uitgangspunt is om het elke dag een stapje beter te doen dan de vorige. Je hebt vertrouwen in hun expertise, waardoor je ruimte creëert om verantwoordelijkheid te geven en nemen. Je onderhoudt en initieert relaties met externe partners die ons ondersteunen bij het behalen van onze doelen. Je onderhoudt de operationele relatie met de klanten van onze dienstverlening en werkt hier nauw samen op met de collega’s die commercieel verantwoordelijk zijn.

Jouw profiel
Je hebt bewezen leidinggevende en coachende ervaring. Daarnaast ben je communicatief en organisatorisch sterk. Jouw kracht als leidinggevende zit in het faciliteren van jouw medewerkers in hun ontwikkeling én bij het behalen van hun resultaten. Je bent positief ingesteld, initiatiefrijk en flexibel. Je gaat moeilijke situaties niet uit de weg en bent daarin zorgvuldig en open minded. Verder stap je makkelijk op collega’s in de organisatie af – eilandjes zijn niks voor jou. Kortom, jij verbindt.

Wat je meeneemt:

• minimaal 5 jaar ervaring als leidinggevende in een operationele (technische) omgeving
• hbo werk- en denkniveau
• het enthousiasme en de energie om je team te ontwikkelen en succesvol te zijn
• ervaring binnen een Agile (Scrum)omgeving en samenwerking met (nearshore) partners
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Je nieuwe werkomgeving
Iedere dag maken wij met elkaar miljoenen betaaltransacties mogelijk voor onze Europese klanten. Daar zijn we trots op! Om dat te realiseren zijn we innovatief én betrouwbaar tegelijk. We maken in de voorhoede gebruik van de nieuwste technologie, maar zijn ons ook bewust van het belang van onze betrouwbare dienstverlening en impact op de maatschappij. En dat vind je in je nieuwe werkomgeving. We zijn ambitieus, gericht op de toekomst, open en collegiaal. Vol vertrouwen in elkaar. 

Bij ons werk je:

• hybride waarbij je afwisselt tussen ons hoofdkantoor in Arnhem en het werken vanuit huis
• met een contract voor 32-40 uur per week en flexibele werktijden (in overleg)
• voor een salaris tussen de €5.451,-  en €7.788,- bruto per maand obv 40 uur en een reiskosten (kilometers of OV)- en thuiswerkvergoeding
• met 30 vakantiedagen per jaar (meer bij kopen kan)
• met de mogelijkheid tot deelname aan ons vitaliteitsprogramma, een sportabonnement af te sluiten met korting of gebruik te maken van een fietsregeling
• in een informele werkomgeving met studiemogelijkheden en budget, ook doe je mee in ons leiderschapsprogramma

Reageer nu
Word jij enthousiast van deze vacature? Dan komen wij graag met jou in contact. Stuur je CV en motivatie naar ons via de solliciteerknop hieronder. Voor meer informatie kan je contact opnemen met Juriën Versfeld van Recruitment via 088 2289770. Als betaaldienstverlener zijn wij verplicht je te screenen, daarom doorloop je een screeningsprocedure.