Teamlead CDD supportdesk

Verdiep je managementervaring

Ben jij een mens- en resultaatgerichte leider in een dynamische omgeving? Bij ons geef je leiding aan een team CDD analisten en ben je verantwoordelijk voor het motiveren, stimuleren en coachen van je medewerkers. Heb je tevens kennis en ervaring met compliance en CDD? Dan leren wij je graag kennen.

We brengen je verder
Onze afdeling CDD is volop in beweging! Jij kunt niet wachten om je steentje bij te dragen aan een afdeling die volop aan het professionaliseren is en daarmee onderhevig aan veranderingen. Je intrinsieke motivatie is het ontwikkelen van je medewerkers op zowel persoonlijk als professioneel vlak. Dit draag bij aan de verdere professionalisering van de afdeling. Je bent gericht op het realiseren van operationele, personele en financiële doelstellingen van de afdeling op de korte én lange termijn. Samen met jouw team zorg je voor de naleving van het compliance-beleid bij het beoordelen van onze klanten zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit en een hoog serviceniveau. Je neemt verantwoordelijkheid voor de kwantitatieve en kwalitatieve output van je team en ondersteunt medewerkers zodat zij het maximale uit zichzelf kunnen halen. Je creëert een positief werkklimaat, waarin werkplezier en resultaten hand in hand gaan.

Vanuit je ervaring en inhoudelijke expertise draag je bij aan de verdere inrichting van de afdeling CDD supportdesk. Jij onderzoekt voortdurend mogelijkheden tot verbetering van werkmethodes, aanpak en systemen en draagt zorg voor realisatie daarvan. Je onderneemt proactief actie om zaken beter, sneller en efficiënter te doen, maar borgt daarbij altijd de kwaliteit van het werk. Natuurlijk stimuleer je de optimale samenwerking en kennisdeling, niet alleen binnen jouw eigen team maar ook binnen de gehele afdeling en met afdelingen waarmee nauw wordt samengewerkt. Tenslotte lever jij als Teamlead een actieve bijdrage aan het beleid, jaarplan en de organisatieontwikkeling van de afdeling.

Jouw profiel
Je bent succesvol in het aansturen, motiveren en stimuleren van een team binnen een dynamische en veranderende omgeving. Je gaat moeilijke situaties niet uit de weg, maar benadert deze altijd op een zorgvuldige en respectvolle manier. Je bent accuraat en stressbestendig, hebt pit en neemt graag het initiatief. Je werkt graag in een gezellige en warme sfeer. Je kunt samenwerken met collega’s uit de hele organisatie; ‘eilandjes’ zijn niks voor jou.

Wat je meeneemt:

  • een afgeronde opleiding op hbo-niveau
  • 3-5 jaar leidinggevende ervaring
  • inhoudelijke kennis van en ervaring met compliance en CDD. Je hebt een voorkeur als je ervaring hebt in de bancaire sector
  • uitstekende leidinggevende en coachende vaardigheden
  • zeer goede contactuele en organisatorische eigenschappen
  • positiviteit, professionaliteit en je hebt flexibiliteit hoog in het vaandel staan

Je nieuwe werkomgeving
Iedere dag maken wij miljoenen betalingen mogelijk. Daar zijn we trots op. Om dat te realiseren zijn we innovatief én betrouwbaar tegelijk. We sleutelen in de voorhoede aan de nieuwste technologie, maar staan ook met beide benen in de maatschappij. En dat zie je in je nieuwe werkomgeving. We zijn ambitieus, gericht op de toekomst, open en collegiaal. Vol vertrouwen in elkaar.

Bij ons werk je:

  • in ons hoofdkantoor in Arnhem en soms thuis als je wilt. In verband met Covid-19 nu grotendeels vanuit huis
  • met een contract voor 36-40 uur per week
  • in flexibele werktijden (in overleg) voor een marktconform salaris en reiskostenvergoeding
  • met 29 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband (meer erbij kopen kan)

Reageer nu
Word jij enthousiast van deze vacature? Dan ontvangen wij graag je cv en motivatie. Die stuur je naar ons via de solliciteerknop hieronder. Wacht niet te lang. De vacature sluit zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden. Neem voor meer informatie contact op met Elske Kuipers of Linda Bongers van Recruitment via 088-2289732. Als betaaldienstverlener zijn wij verplicht je te screenen. Daarom doorloop je een screeningsprocedure.